5
Çözüldü
23 Ağustos 21:33
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Martı uygulaması
14.617 şikayet
5
Çözüldü
Sürüş Sonu Fotoğraf Hatası Nedeniyle Haksız 250 TL Ceza Ve Çözüm Talebi
23 Ağustos 18:33293
"Müşteri temsilcinin ilgi ve alakası için teşekkürler."
5
Çözüldü
Martı Uygulamasında Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talebi
23 Ağustos 16:16200
"Teşekkürler"
İstanbul’da bugün Martı uygulamasına 250 TL bakiye yükledim. Bu tutar gerçe...kten son paramdı ve zor bir durumdayken ulaşım için Martı kullanmak istedim
3
Yetkisiz 500 TL Provizyonu Kartımdan Çekildi Ve Martı Cüzdanına Aktarıldı
22 Ağustos 22:41203
21 Ağustos’u 22 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.30 sularında Martı uygulaması üzerinden sürüş yapmak için Scooter’ın üze...rindeki QR kodu okuttum. Sürüşe başlayamadan Yapı Kredi kredi kartımdan provizyon adı altında 500 TL çekim yapıldı ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar iad
Kart Sorunu Nedeniyle Martı Açılmıyor Ve 500 TL İade Bekliyorum
22 Ağustos 20:20496
Martı uygulamasını kullanmak için önce kredi kartımı sisteme kaydettim ancak kartım kabul edilmedi ve martı açılmadı. Bu...nun üzerine cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım fakat buna rağmen bir türlü martıyı süremedim. Denemelerim sırasında ekranda sürekli “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir
1
Martı Uygulamasından Yetkisiz Süper Üyelik Kesintisi Ve İade Reddi
22 Ağustos 18:53335
06.06.2026 tarihinde Martı uygulamasını telefonuma indirerek kullanmaya başladım. 07.08.2026 tarihinde uygulamayı ikinci... kez kullanmamın ardından, eve geldiğimde Enpara hesabımdan Martı Teknoloji adına 2.371,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ödeme ve cihaz parkıyla ilgili herhangi
5
Çözüldü
Martı Uygulamasında Bakiye Kullanım Şartı Açıkça Belirtilmediği İçin 1000 TL İadesi
22 Ağustos 00:01698
"Geri dönüş sağlandı ade talebim oluşturuldu teşekkürler"
1
Cihazımda Martı Uygulaması Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
21 Ağustos 21:41873
"Teşekkürler"
Martı uygulamasını iPhone 13 cihazımda, iOS 26.5 sürümüyle kullanmak isterken günlerdir “uygulamada bir sorunla karşılaş...tık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle yolculuk başlatamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda aynı hata ile karşılaşıyorum ve yaklaşık bi
1
Martı Scooter’da Hatalı Fotoğraf Nedeniyle 250 TL Ceza Ve İtiraz Cevapsızlığı
21 Ağustos 17:11274
10 Ağustos 2026 tarihinde Üsküdar semtinde kullandığım Martı Scooter için, 3 kez hatalı fotoğraf çekilmesi gerekçesi ile... 250 TL ceza yansıtıldığını gördüm. İtiraz için Marti ile iletişime geçtiğimde plakanın çıkması gerektiği söylendi. Ayrıca, itiraz talebime halen bir dönüş yapılmadı. Sürüş sonra
5
Çözüldü
Hesap Silme Talebim Yanıt Almıyor Ve Kişisel Verilerim Açık Kaldı
21 Ağustos 02:16149
Martı uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak silinmesini defalarca talep e...tmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Son 20 gün içinde uygulama için
Öne ÇıkanKonular
1
Martı Uygulamasında Aktif Kartımla Ödeme Hatası Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmeti
21 Ağustos 00:13256
20.08.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak ödeme aşamasında her denememde “Kartında... bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” hatasıyla karşılaştım. Kullandığım banka kartı Mastercard ve hem Martı uygulamasına hem de Masterpass'e kayıtlı. Aynı gün
1
Moped Durdurulması Nedeniyle Alan Dışı Ceza İptali Ve Ücret İadesi İsteği
20 Ağustos 19:14297
20.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Kocaeli Darıca’da Martı üzerinden moped kiraladım. Sürüş esnasında farkında ol...madan alan dışına çıkmışım, tek yön bir yoldaydım ve bir anda moped alarm verip ötmeye başladı, ardından motor güç kesmeye başladı. Araç yolda 10 saniye çalışıp 30 saniye tamamen d
5
Çözüldü
Eski Telefon Numarası Nedeniyle 900 TL Bakiye Erişilemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
20 Ağustos 15:5784
Martı uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmad...ığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadaki hesabımda 900 TL’den fazl
5
Çözüldü
Martı Uygulamasında Hesap Silme Talebim Geri Dönüş Alamıyor
20 Ağustos 15:35148
Martı elektrikli Scooter uygulamasındaki hesabımı 10 Ağustos’tan bu yana bi...r türlü silemiyorum. Uygulama üzerinden hesap silme adımlarını takip edip o
5
Çözüldü
Martı Scooter QR Kodu Siyah Ekran Sorunu Ve Desteksiz İade Talebi
20 Ağustos 14:23284
Martı Scooter hizmetini kullanmak için uygulamayı telefonuma indirdim ve 20... Ağustos 2026 Perşembe günü saat 12.30 civarında İstanbul Zeytinburnu Marma
1
Martı Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı, Hemen Açılmasını Talep Ediyorum
20 Ağustos 14:12193
Martı uygulamasını yaklaşık 2–3 aydır kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “DISABLED_USER” ve “Hesap kullanım dı...şı. Konuyla ilgili destek@marti. Tech ile iletişime geçebilirsin.” şeklinde uyarılar çıkıyor ve yalnızca “Tamam” butonuna basabiliyorum, bu nedenle hesabıma hiç giriş yapamıyorum.
İzinsiz Çekilen 1000 TL Ücretinin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi
20 Ağustos 14:0279
İstanbul Bahçelievler’de Martı uygulamasını kullanırken, herhangi bir talimatım veya onayım olmadığı halde 19.08.2026 ta...rihinde saat 21.15 civarında kredi kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar Martı hesabımdaki cüzdan bakiyesi olarak görünmekte ancak ben böyle b
5
Çözüldü
20 Ağustos 12:2235
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
19 Ağustos 13:16121
"Ücret iadesi yapıldı"
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kısa Mesafede Scooter Kullanamama Ve Haksız Ceza
19 Ağustos 11:203.022
"Teşekkür ederim"
18.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Martı Scooter kullanarak işe gitm...ek istedim. Söğütlüçeşme terminalden Fenerbahçe stadına doğru giderken alt
1
Menzil Dışı Kilitlenme Sonrası Haksız 600 TL Ceza Ve 129 TL Ücret
19 Ağustos 11:13189
09.07.2026 tarihinde saat 15:18 civarında Martı Scooter ile Ataköy’den Yeşilyurt’a gitmek üzere sürüş başlattım. Yolun o...rtasında henüz etrafta başka Martı scooterlar da varken bir anda “menzil dışı” uyarısı nedeniyle Scooter kendini kilitledi ve yolda kaldım, neden durduğunu anlayamadım. Bu durumda
Doğru Park Ettiğim Scooter’da Yanlış Fotoğraf Gerekçesiyle 250 TL Haksız Ceza
19 Ağustos 07:07182
19.08.2026 Çarşamba sabahı saat 06.00 civarında İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde Martı elektrikli Scooter ile ya...ptığım yolculuk sonunda tamamen kurallara uygun şekilde park ederek, görünür olacak şekilde fotoğrafımı çektim ve sürüşü sonlandırdım. Yolculuğu bitirdikten yaklaşık 10–15 dakika s
Kartımdan Yetkisiz 500 TL Çekim Ve Martı Ücretinde Fazla Alım
18 Ağustos 19:46321
18 Ağustos’ta İstanbul Yenikapı’da Martı Scooter ile yaptığım sürüşün ücreti yaklaşık 125 TL civarındaydı. Martı cüzdanı...mda zaten 500 TL bakiyem bulunuyordu, buna rağmen sürüş ücreti için ayrıca kartımdan 99 TL civarında bir tutar çekildi ve bunun dışında kartımdan 500 TL daha haksız bir çekim yapıl
4
Çözüldü
İzinsiz 2500 TL İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18 Ağustos 19:34127
18.08.2026 tarihinde saat 16:43’te, Martı uygulamasındaki cüzdan hesabıma k...ayıtlı Garanti Bankası hesabımdan 2.500 TL tutarında para aktarıldığını gör
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100