Martı uygulaması
14.617 şikayet
Kısa Mesafe Sürüşü İçin Aşırı Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Martı uygulaması üzerinden yaptığım son kullanımla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 9.08.2026 tarihinde yaklaşık... 21.53 civarında, kısa mesafe bir sürüş yaptım ve her zaman yaptığım gibi aracı parka bırakıp 2 dakika içinde otomatik kapanmasını bekledim. Uygulamada da hareketsiz olduğu için ka
Kilitleme Sorunu Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
17.08.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler’de Martı kullanırken E72E numaralı Scooter’da kilitleme sorunu yaşadım. Sürüşü ...bitirmeme rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve ücret yazmaya devam etti. Bu nedenle yaklaşık 80 TL civarında fazla ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulamada da sürüşün hareke
Martı E‑Scooter’da Çalışmayan Araç Ve Aşırı Ücret Kesintisi İadesi Talebi
17.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Maltepe sahil bölgesinde Martı e-Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 TL tutmasını b...eklediğim kısa bir kullanım için kartımdan 150 TL ücret kesildi ve bu durumun nedenini uygulamada göremedim. Kullandığım scooter sürüş sırasında sürekli duruyor, gitmiyor ve ekran
Martı’dan Alınan Gerekçesiz 150 TL Ücretine İade Talebi
"Bu çekilen ücretler herkesten başta çekilen depozito ücretleriymiş. Sürüş tamamlandıktan sonra sürüş tutarı kadar düşülüp iade ediliyormuş. Bana da fazla olan tutar iade edildi."
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Ödenmiş Yolculuk İçin Haksız 250 TL Çekimi Ve Arızalı Scooter Ücretlendirmesi İadesi Talebi
28.07.2026 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuğun ücretini uygulama üzerinden ödememe rağmen, 01.08.2026 tarihi...nde Martı Teknoloji adına hesabımdan 250 TL “ödenmemiş borcunuz vardır” denilerek çekilmiştir. Ödemesini yaptığım bir kullanım için sonradan bu şekilde haksız bir tahsilat yapılmas
"Teşekkürler"
Zaman Uyuşmazlığı Nedeniyle Hatalı Trafik Cezası İtirazı
Merhaba, 31.07.2026 tarihinde kullandığım Martı moped ile ilgili tarafıma yansıtılan 1.246 TL tutarındaki trafik cezas...ı hakkında inceleme ve itiraz talebinde bulunuyorum. Uygulamadaki ceza ekranında; * Tarih: 31.07.2026 * Saat: 12:32 * Konum: Avrupa / Uğur Mumcu Bulvarı, Bakırköy * Ceza tutarı:
Öne ÇıkanKonular
Martı Sürüş Sonu Fotoğrafı Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve 500 TL Kart Çekimi İadesi Talebi
Martı moped kullanımlarımda sürüş sonunda yanlış fotoğraf çektiğim iddiasıyla, 8 ve 10 Ağustos tarihlerinde iki kez 250 ...TL olmak üzere toplam 500 TL ceza kesildi. Uygulamada tarafıma “Sürüş sonu fotoğrafını 3 kez hatalı çektiğin için hesabına 250 TL cezai işlem uygulanmıştır” şeklinde bir bildirim y
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Fazla Çekim Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
14 Ağustos’ta İstanbul Caddebostan’da Martı elektrikli Scooter kullandım. İ...lk sürüşümde ücret 98,91 TL, ikinci sürüşümde ise 87,92 TL olarak görünmesi
Hesabına Yansıtılan Haksız Trafik Cezasının İptali Ve İade Talebi
Martı uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabımı kullanırken, 04.08.2026 tarihinde hesabıma 934,50 TL tutarında bir traf...ik cezası yansıtıldığını bildiren bir uyarı aldım. Bildirimde 02.07.2026 tarihli bir sürüşe ait olduğu belirtilen bu ceza için sistemde herhangi bir sürüş kaydı ya da detay görünmü
Martı Mobilet Arızası, 550 TL Ücret İadesi Talebi
16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler
TCKN Doğrulama Hatası Nedeniyle Martı Hesabına Erişilemiyor Ve Telefon Numarası Güncellenemiyor
Martı uygulamasında yaklaşık bir senedir kimlik doğrulama ve telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmaya veya yeni numaramı tanımlamaya çalıştığımda “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” ve “Eksik veya hatalı bilgi” şeklinde hata uyarıları alıyorum. Bu nedenle hesab

Ankara’da Android Cihazlarda Martı Uygulaması Sürekli Hata Veriyor
Uzun süredir Martı uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara’da Android telefonum üzerinden uygulamaya girdiğimde ...sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle araç çağıramıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu hata hiç düzelmeden devam ediyor.

Uygulama Hatası Nedeniyle 50 Dakika Açık Kalan Scooter Ve Yanlış Ceza
Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’nde Martı Scooter kullanırken yaşadığım bir uygulama hatası nedeniyle mağdur oldum.... Sürüşü normal şekilde sonlandırmak istedim ancak uygulama hata vererek sürüşü kapatmadı ve yaklaşık 50 dakika boyunca sürüş açık görünmeye devam etti. Bu esnada Martı Tag müşteri
İzinsiz 250 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi
13.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında, uyuduğum sırada Kuveyt Türk kredi kartımdan Martı Teknoloji adına bilgim ve o...nayım dışında 250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Martı uygulamasında herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımım bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlem sonrası Martı müşteri
Yanlış Fotoğraf Değerlendirmesi Nedeniyle Kesilen Cezaların Geri Ödenmesi Ve Silinmesi Talebi
Martı Scooter uygulamasında 27 Temmuz tarihinde, “3 kere yanlış fotoğraf çektiniz” gerekçesiyle tarafıma ceza kesilmiş v...e bu ceza tutarları kredi kartımdan otomatik olarak çekilmiştir. Sürüşlerim sırasında kullanım sonlandırma fotoğraflarını doğru şekilde yüklediğime rağmen, sistemin hatalı değerlen
Martı Moped Parkı Hakkında Haksız Ceza Ve İade Talebi
İstanbul Maltepe’de Martı moped kullanırken neredeyse her üç yolculuğumda bir, yanlış park fotoğrafı çekildiği gerekçesi...yle haksız yere ceza uygulanıyor. Uygulamanın gösterdiği alanın tam içinde olacak şekilde mopedin fotoğrafını çekip park işlemini tamamlamama rağmen, buna rağmen ceza yediğimi fark
Ödeme Başarısız Hatası Nedeniyle Scooter Kiralanamıyor Ve Destek Geri Dönüşü Yok
Martı uygulamasında İstanbul’da scooter kiralamak isterken yaklaşık bir ay önce “Ödeme Başarısız” hatası almaya başladım.... Cüzdanımda 200 TL bakiye olmasına rağmen QR kodunu okutup sürüşe başlamak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve scooter’a binemiyorum. Ekranda sürekli “Ödeme Başarısız” uyarısı çık

Çalışmayan Mopet, Süre Ücretinin Kesilmesi Ve Destek Hattının Sessizliği
İş çıkışı yorgun argın eve gitmek için İstanbul Ümraniye’de gece 23:00 civarında Martı mopet kiraladım. Aracı çalıştırma...ma rağmen gaz pedalı tepki vermedi ve mopet hareket etmedi. Buna rağmen olduğum yerde beklerken sistem süreyi başlatıp benden ücret çekmeye devam etti. Bu durum ilk kez de olmuyor
Martı Scooter Uygulama Hatası Sonuçta Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Martı Scooter kullanımlarımda 20 Temmuz’dan bu yana her sürüşümün sonunda aynı hatayla karşılaşıyorum. Sürüşü sonlandırm...ak için fotoğraf çekme aşamasına geldiğimde uygulama “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı veriyor ve sürüş bitmiyor. Bunun üzerine her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka




Martı Cüzdan İadesi Gecikmesi: 860,14 TL Hâlâ Hesaba Yansımadı
Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan bakiyemin iadesi için destek birimine başvurdum. 14 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma gö...nderilen e-postada iade talebimin onaylandığı ve cüzdan bakiyemin 1–7 iş günü içerisinde, yükleme yaptığım banka hesabına yansıyacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre geçme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















