
Cüzdanım Araçta Kaldı, Destek Hattı Çözüm Sunmuyor

16 Mayıs tarihinde saat 22.47’de İstanbul Ataşehir – Sultanbeyli Merkez güzergahında yaptığım Martı tag yolculuğu sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğu...
Martı Cüzdanımdaki 500 TL Tag’da Kullanılamıyor, İade Talebi

Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadığını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Martı Tag ...
Martı’da Kasksız Ve Kaba Sürücüler Comfort Seçeneğini İhlal Ediyor
İstanbul Kadıköy’de Martı motor ile yolculuk hizmetini sık sık kullanıyorum. Ancak özellikle 16 Mayıs saat 22.30 civarında yaşadığım olayla birlikte, sürücülerin yeterince denetlenmediğini düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Comfort seçeneğiyle yolculuk çağırmama rağmen, çoğu zaman kury...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Martı takta cüzdanım kalmış olabilir, yani desteğe ulaşamıyorum. Lütfen beni arayın. Hiçbir şekilde uygulamanızdan size ulaşamıyoruz, müşteri hizmetle...
Tag Sisteminde Ehliyet Bilgileri Sürekli Tekrar İsteniyor Ve Motor Markam Görünmüyor

Martı tag sistemine yüklediğim Kuba newcity 50 marka motorumla ilgili iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Sisteme motorumu kaydetmeme rağmen sürekli “ehliy...
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesap Erişimi Engellendi Ve Canlı Destek Çalışmıyor
Martı tag uygulamasında telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için yeni telefon numaramla giriş yaptığımda T. C. Kimlik numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Uygul...
Sürücü Yanlış Bildirimi Nedeniyle Martı Tag Hesabım Süresiz Kısıtlandı Ve Destek Bulamıyorum

Martı Tag yolcu hesabım yaklaşık 3 aydır süresiz olarak kısıtlı görünüyor ve bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım sorun, sürücünün adını sistemde yanlış yazmam nedeniyle başlangıçta bir ödeme problemi yaşamamla başladı ancak bu ödemeyi sonradan eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Buna...
Araçta Kalan Telefon İçin Sürücüyle Bağlantı Kurulamıyor
15 Mayıs 2026 tarihinde Martı Tag üzerinden özel araç ile iki yolculuk yaptım. İlki saat 10:05 civarında gidiş, ikincisi ise saat 11:00 civarında dönü...
İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

15.03 civarında Martı Tag uygulamasına bağlı 0546*****93 numaralı hattımdan, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.500 TL bakiye çekildi. Bu işlemle i...
Martı Cüzdanına Yüklenen 500 TL Görünmüyor Ve Geri Ödeme Talebi

22 Nisan 2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Martı uygulamasındaki cüzdanıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ödemeyi QNB üzerinden gerçekleştirdim, ...
İzin Almadan 2.500 TL Otomatik Talimat Yüklemesi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

16.05.2026 tarihinde saat 01.33 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiraladım. Kısa süreli kullanımımın ardından kartımdan yaklaşık 70 TL nor...
Şoförün Hakaretli Sözleri Ve Şikayetime Cevap Verilmemesi

11 Nisan tarihinde Antalya Kepez’de Martı ile yaptığım motor yolculuğu sırasında son derece incitici ve saygısız bir olay yaşadım. Motorun üzerindeyken, yolculuk devam ederken şoför benden ücreti hemen ödememi istedi, ben de durunca ya da duraklayınca ücreti ödeyeceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağm...
Martı Uygulamasında Yetkisiz Kart Çekimleri Ve Hesap Engeli

08.05.2026 tarihinde Martı hesabıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı farklı tutarlarda toplam 150 TL ve 2.500 TL olacak şekilde izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce Martı uygulamasına 5016****32 numaralı telefonumla giriş yapabiliyorken, şu anda hesabıma erişemiyoru...
Apple IPhone 7 Plus’ta Martı Uygulaması Açılmadan Kapanıyor, Müşteri Desteği Yok

Martı sürücü uygulamasını iPhone 7 Plus telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda hiçbir hata vermeden kendi kendine kapanıyor ve ...
Martı Scooter’da Açılmayan Araç Ve Hatalı Kesinti Nedeniyle 128 TL İade Talebi
16.05.2026 tarihinde saat 00.08 sularında İstanbul Ümraniye Santral bölgesinde Martı elektrikli Scooter ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Martı cüzdanımda 81 TL bakiye olmasına rağmen sürüşüm ilk başta açılmadı sandım, uygulama bana sorun olmuştu şeklinde uyarı verdi. Uygulamadan çıkıp t...








