Premium Araç Talebine Karşı Standart Taksi Ve Fazla Ücret: Desteksiz Mağduriyet
Martı uygulamasını severek kullanan bir kullanıcıyım ancak bugün yaşadığım hem ücretlendirme hem de araç tipiyle ilgili sorunlar ve sonrasında hiçbir şekilde destek alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti. Bugün sabah Kağıthane / Şişli bölgesinde yaptığım yolculuk için uygulama üzerinden “araba Pre...
İlk Yolculukta Sürücü Gelmedi, Hesabım Cezalandırıldı
Martı tag uygulamasını yeni kullanmaya başladım. 09.04.2026 tarihinde yaptığım ilk yolculuğumdan sonra tekrar kullanmak istediğimde sürücü ile bir türlü iletişim kuramadım ve sürücü konumuma gelmediği için yolculuğu iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında hesabıma bir ceza uygulandığını düşü...
Martı Tag İle Araç Çağırma Sorunu Yaşıyorum
Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulama üzerinden bir türlü araç çağıramıyorum. Her araç çağırmayı denediğimde ekranda “şu bir sorunla karşılaştık, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun en başından beri devam ediyor, yani Martı tag ile hen...
Martı Kampanyasındaki 1000 TL Akaryakıt Desteği Tanımlanmadı
Martı tag üzerinden düzenlenen “10 yolculuk yap, 1000 TL akaryakıt desteği kazan” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. 10 yolculuğu 25 Kasım 2025 tarihinde tamamlamama rağmen, o tarihten bu yana hak edişim hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgil...
Martı Tag Uygulamasında Bursa’da Sürekli Hata Ve Araç Çağırma Sorunu

Uzun zamandır Martı tag uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa’da her araç çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Aylardır her denememde aynı hatayı alıyorum ve hizmetten faydalanamı...
Düşük Puan Nedeniyle Askıya Alınan Sürücü Hesabımın Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

05.04.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımın düşük müşteri puanı gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındığını gördüm. Uygulama üzerinden veya başk...
Martı Tag Hatası Sürekli Çıkıyor Ve Araç Çağırma İmkansızlığı

İstanbul’da yaklaşık 5 aydır Martı uygulamasından araç çağırmaya çalıştığımda sürekli “Martı Tag bir sorunla karşılaşıldı” hatası alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde araç çağırma işlemi yapamıyorum. Uygulamayı her kullandığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Hesabımda ...
Martı Tag Uygulamasında Kredi Kartı Değiştirme Hatası

Martı tag uygulamasında kayıtlı kredi kartımı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir gündür sistem buna izin vermiyor. Kart değiştirme adımlarını ta...
Hesabım Askıya Alındı Ve 800 TL Ödeme Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bugün Martı Tag uygulamasını açtığımda hesabımın “askıda” olduğunu gördüm ve bu nedenle Tag kullanamıyorum. Ekranda hesabımın askıda olduğu ve müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği yazıyor ancak sabahtan beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 16.00 civarında 800 TL tut...
Martı Tag Askıda Hesaptan Yetkisiz Çekimlerin İadesi

Martı Tag uygulamasındaki hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinde askıda, yani aktif olmayan durumdaki hesabımdan 01.04.2026–09.04.2026 tarihleri arasında bir gün 350 TL, diğer günler 800 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 6.750 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Hesabı...
Haksız Hesap Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tag uygulamasında uzun süredir kullandığım ve her zaman 5 yıldız alan hesabım, hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta önce kapatıld...
Martı Tag Hesabım Silinemiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Martı tag hesabımı 3 gündür silemiyorum. Uygulama üzerinden hesabımı silmek için “sil” butonuna bastığımda, benimle iletişime geçileceği yazıyor ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hesabımın bir an önce kalıcı olarak silinmesini ve işlem tamamlandığında c********@gmail.com...
Uygulamayı Yeniden Yüklediğimde Sürücü Bulunamadı Hatası Ve Destek Erişimi Sorunu

İstanbul’da Martı Tag sürücü uygulamasına üye oldum, üyeliğim onaylandıktan sonra yanlışlıkla uygulamayı sildim. Daha sonra uygulamayı tekrar indirip ...
Martı Tag Sürücüsü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Alamıyorum

Ankara’da Martı tag sürücü olarak geçen yazdan beri her gün aktif şekilde çalışıyorken, 11 Mart tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili tarafıma herhangi bir e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözebilmek için hem...






