Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emrah
30 Ekim 2025 16:44
585
"Sağ ol"
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Tag Yolculuğunda Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Cansu
30 Ekim 2025 15:57
3.467
30/10/2025 tarihinde İstanbul Maslak bölgesinde Martı tag ile yaptığım yolculuk sonucunda, sivil bir görevli tarafından MB82571547 numaralı makbuz ile 3084 TL yolcu cezası uygulandı. Martı tag’ın yolcu cezalarını karşıladığı yönünde bilgi verilmişti. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ra...
marti-tag-yolculugunda-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-3.jpg
marti-tag-yolculugunda-haksiz-ceza-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg
Emirkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Hizmetinde Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
Emirkan
30 Ekim 2025 15:38
1.187
20 dakika önce İstanbul Bakırköy’de Martı tag hizmetini kullandım. Takside kredi kartımla ödeme yapmama rağmen, aynı yolculuk için Martı hesabıma kayı...
Sami sonuçtan hiç memnun değil
Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Sami
30 Ekim 2025 15:29
84
Martı tag uygulamasında bugün banka kartımla 500 TL’lik üyelik satın aldım. Ancak hiçbir sebep belirtilmeden hesabım aniden askıya alındı. Herhangi bir uyarı, açıklama veya bilgilendirme mesajı da almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım. Hesabımda kullanılmamış ba...
sebepsiz-hesap-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
Telefon Numarası Değişikliği Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ali
30 Ekim 2025 14:56
471
Martı tag sürücü hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek için yaklaşık 3 haftadan fazla bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Görüşme sırasında bana herhangi bir kayıt numarası veya referans kodu verilmedi. Numara değişikliğinin 1 ay içinde gerçekleşeceği söylendi...
Reşat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Sürekli İhlal Uyarısı Ve Destek Yetersizliği
Reşat
30 Ekim 2025 14:13
1.547
"Teşekkür ederim. Çok nazik bir geri dönüş aldım"
marti-tag-uygulamasinda-surekli-ihlal-uyarisi-ve-destek-yetersizligi-1.jpg
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Süper Üyelik Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar
Ercan
30 Ekim 2025 14:13
4.191
Martı uygulamasında tag sürücüsüyüm ve 28 Ekim 2025 tarihinde saat 20.49’da günlük süper üyelik satın aldım. Üyeliğimin 24 saatlik süresi boyunca yolculuk talebi bekledim. 29 Ekim günü saat 19.20-19.30 arasında bir yolculuk talebi aldım fakat üyeliğimin bitmesine yaklaşık 2 saat kala bu talep, “süpe...
Satın Aldığım Paketi Kullanamıyor Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Samet
30 Ekim 2025 14:04
232
Martı tag sürücüsüyüm. 29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:41’de S**** G** adına 500 TL’lik paket satın aldım, ödeme işlemini tamamladım. Ancak o andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum; hiçbir şekilde giriş ekranı açılmıyor. Farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denememe rağmen sorun devam ett...
Efe sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılamayan Bakiye İadesi İçin Martı Tag'dan Dönüş Alamıyorum
Efe
30 Ekim 2025 13:56
846
Martı Tag uygulamasına, sadece Martı Tag cihazı için kullanmak üzere, 26 veya 27 Ekim tarihinde Papara banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak Ankara’da hiçbir Scooter veya benzeri araç bulunmadığı için bakiyemi kullanamıyorum. Bakiyemi geri almak için uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla ilet...
kullanilamayan-bakiye-iadesi-icin-marti-tagdan-donus-alamiyorum-1.jpg
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tag Sürücü Uygulamasında Kayıt Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ramazan
30 Ekim 2025 12:23
236
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Tag Sürücü mobil uygulamasında ehliyet bilgilerimi doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem kaydımı kabul etmiyor. Yaklaşık bir haftadır 2-3 kez deneme...
Asmin sonuçtan hiç memnun değil
Martı Yolculuğu Sonrası Unutulan Telefonuma Ulaşamıyorum, Destek Alamadım
Asmin
30 Ekim 2025 11:23
81
29 Ekim Çarşamba gecesi saat 12.00 civarında Bağcılar tramvay yolundan Martı tag çağırdım ve Yenibosna Şirinevler tarafına gittim. Yolculuk sonunda, beyaz Opel Corsa model araçta telefonumu unuttuğumu fark ettim. Sürücünün adı ya S*** ya da T*****’dı. Telefonuma ulaşabilmek için hem Martı müşteri ...
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Yaparken Yakalandım 14 Bin TL Ücreti Talep Ediyorum!
Kemal
30 Ekim 2025 10:37
495
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Hesabım Sebepsiz Yere Askıya Alındı, Bilgi Verilmiyor!
Ömer
30 Ekim 2025 03:29
339
"Teşekkür ederim"
Bugün yaklaşık üç saat önce Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda herhangi bir borç ya da ödeme sorunu bulunmuyordu;...
Kawa sonuçtan hiç memnun değil
Hiçbir Gerekçe Olmadan Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
Kawa
30 Ekim 2025 00:12
1.781
23.10.2025 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Herhangi bir uyarı, e-posta veya SMS almadım ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0543*****61. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Özellikle ...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100