Martı Uygulamasında Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı Ve Yanıt Bekliyorum

Martı uygulamasında kullandığım hesabım 18 Şubat’ta hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir uyarı yapılmadan askıya alındı. Uygulamadan ya da e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama iletilmedi. Martı’yı ara ara kullanan bir kullanıcıyım ve ortada ne ihlal ne de bilgilendirme olmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti.

Durumu öğrenmek için uygulama üzerinden iletişim formuyla talep oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne neden askıya alındığımı biliyorum ne de ne kadar süreceği konusunda bilgi veriliyor.

Hem hesabımın neden askıya alındığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını hem de haksız yere kapatıldıysa hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Biz kullanıcılar olmazsak Martı tag hizmetinin de olamayacağını, bu nedenle şeffaf ve bilgilendirici bir süreç yürütülmesi gerektiğini düşünüyorum.