
Scooter Üyeliğim Çalışmıyor, Sürekli Ödeme Yöntemi Değiştir Uyarısı

Martı uygulamasında Scooter için üyelik aldım, kartım da kayıtlı ve hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sürüş başlatamıyorum. Sürüşe başla dediğimde uygulama sürekli “bir sorun ile karşılaştık” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Ayrıca, aboneliğim aktif görünmesine rağmen ısrarla “ödeme yöntem...
Martı’da Ödenmeyen 300 TL Yol Ücreti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

04.04.2026 tarihinde saat 23:00 suları civarında Martı Tag sürücüsü olarak Antalya Muratpaşa Lara’dan Konyaaltı’na bir yolculuk gerçekleştirdim. Bu yolculuğun yol ücreti olan 300 TL’nin müşteri tarafından IBAN’ıma havale edilmesi gerekiyordu; ancak müşteri ödemeyi yapmadı. Yaşadığım bu ödeme sorunu...
Martı Tag Uygulamasında Masterpass SMS’i Gelmiyor Ve Ödeme Yöntemi Eklenemiyor

Martı Tag uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ödeme yöntemi ekleyemiyorum. Ödeme yöntemi ekleme adımında, Masterpass’e kayıtlı kartınız olduğu söyleniyor ve SMS doğrulaması için yönlendirme yapılıyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Bu nedenle ödeme yöntemi ekleyemediğim için uygulamayı k...
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Zorunlu Geri Ödeme

Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım hiçbir haklı gerekçe olmadan askıya alındı. Yağmurlu bir günde yaptığım bir yolculukta yolcu, nakit paraya ihtiyacı olduğunu söyleyerek bende nakit olup olmadığını sordu. Ben de olduğunu söyledim, kendisine 4.500 TL Nakit verdim ve aynı tutarı kendi hesabımdan bana h...
Ödeme Yaptım, Tek Yolculuktan Sonra Tag Uygulaması Çalışmıyor

Martı tag uygulamasını ilk kez kullandığım yolculukta 504 TL tutarında bir ödeme yaptım. Bu ilk ve tek yolculuk deneyimimden sonra uygulamayı bir daha asla kullanamadım, çünkü her denememde “bir sorun oluştu” şeklinde hata vermeye başladı. Yaklaşık 3 aydır uygulamayı açıp Martı tag kullanmak istedi...
Gizli Otomatik Ödeme Butonu Nedeniyle Yetkisiz 799 TL Çekimi Ve İade Talebi
Bugün Martı tag hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 799 TL çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 1 yıldır Martı tag’i aktif olarak kullanıyorum. 02.04.2026 tarihinde 799 TL’lik bir günlük Pro paket satın aldım. Uygulamada müşterilerin göremeyeceği bir noktada, paket detayları kısmına otoma...
Martı Tag Cüzdanı Görünmüyor, 1000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediyorum
Martı tag uygulamasına Kayseri’de kendi hesabıma kredi kartım ile 1000 TL bakiye yükledim. Ancak yolculuk yaparken ücreti ödemek istediğimde uygulamada Martı tag cüzdanım seçenek olarak hiç görünmüyor, sadece nakit ve havale ile ödeme yapabiliyorum. Yüklediğim bakiye hesabımda durmasına rağmen hiçbi...
İzinsiz 4500 TL Çekimi İçin Acil İade Ve Otomatik Ödeme İptali Talebi

Martı Tag uygulamasında kayıtlı aracım için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, 2 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm. Bu izinsiz çekim nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Durumu fark eder etmez Martı’nın ...
Sürücü Asılsız Bahane İle Bizi Araçtan İndirdi Ve Esenyurt’ta Terk Etti

02.04.2026 tarihinde İstanbul’da Martı tag uygulaması üzerinden çağırdığım araçta sürücü “Erdem” isimli kişi nedeniyle hem güvenlik hem de müşteri deneyimi açısından çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında sürücü, konumunu bilmediğini söyledi ve kısa süre sonra “Sivil polis var, acil in...
Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Paket Yenilemesi Sonucu Haksız Ücret Tahsilatı

14 Mart tarihinde Martı tag üzerinden araç paylaşımı yapabilmek için 3.200 TL’lik 1 haftalık paket satın aldım. Bu paketin süresi 1 hafta sonunda dolmasına rağmen, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmediği halde, hesabımdan üst üste 2 ayrı...










