Martı Cüzdan'a Yüklenen 430 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi

23.07.2026 tarihinde saat 19:49’da Martı uygulaması üzerinden Martı Cüzdan’a kartımla 430 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamadım, uygulamada hiç harcama yapmadım ve bakiye olduğu halde kullanıma açık değil.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de canlı desteğe defalarca ulaşmaya çalıştım. Ne telefonla aradığımda telefonu açan bir yetkiliye ulaşabildim ne de uygulama içi destek üzerinden herhangi bir geri dönüş alabildim. Hiçbir kanaldan muhatap bulamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.

Martı Cüzdan’a yüklemiş olduğum ve hiç kullanmadığım toplam 430 TL tutarındaki bakiyemin, yükleme yaptığım aynı ödeme yöntemine iade edilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.