Çalışmayan Scooter İçin Ücret Kesildi, İade Talebi

Emir

Martı

28 Temmuz 09:162

Emir'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

28.07.2026 tarihinde saat 08.08 civarında Martı Scooter kiralamak için uygulamanız üzerinden işlem yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı almadığım halde Scooter çalışmadı ve yolculuğa başlayamadım.

Buna rağmen kartımdan martı teknoloji İstanbul açıklamasıyla 50 TL tutarında ödeme çekildi. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen ücret alınmış olması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kullanamadığım sürüşe ait 50 TL tutarındaki ödememin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret tutarı az olsa da bu durum nedeniyle hakkımın yenilmiş olduğunu düşünüyorum.

Emir

28 Temmuz 15:12

Teşekkürler

Martı

28 Temmuz 15:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Çalışmayan Scooter İçin Eksik İade Ve Tam Ücret Geri Ödeme Talebi

Erol

Martı

24 Aralık 2025 23:07215

"Teşekkürler"

Kullanılamayan Scooter İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Ali

Martı

14 Aralık 2025 14:00305

14 Aralık Pazar günü saat 13.15–13.20 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Fit Station civarında Martı Scooter kiraladım.... Kiralama işlemi uygulama üzerinden onaylanmasına rağmen Scooter hiç çalışmadı ve hareket edemedim. Bunun üzerine yolculuğu sonlandırmak istedim. Kısa bir süre içinde kartımdan ik...

Kilit Sorunu Nedeniyle Gerçekleşmeyen Sürüş Ve Yanlış Ücret Kesintisi

Turan

Martı

9 Haziran 22:52247

4 Haziran saat 17.52’de İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden bir Scooter kiralamaya çalıştım. QR kodu okuttuktan sonra... Scooter’ın kilidiyle ilgili bir sorun yaşadım, kilit açılmadı fakat sistemde sürüş başlamış göründü. Ben herhangi bir şekilde Scooter’la hareket edemedim, buna rağmen sürüş devam ...

Çalışmayan Scooter'dan Haksız 50 TL Ücret Kesintisi

Öykü

Martı

24 Haziran 16:2250

Bugün saat 15:15 civarında Martı elektrikli Scooter kiraladım. Uygulama üzerinden aracı başlattım ancak Scooter hiçbir ş...ekilde çalışmadı. Yaklaşık iki dakika boyunca denememe rağmen hareket ettiremedim ve sorun çözülmeyince kullanmadan bırakmak zorunda kaldım. Buna rağmen hesabımdaki bakiyeden haksı...

Martı Scooter Uygulamasında Arızalı Araç İçin Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

Muhammed

Martı

16 Şubat 18:24230

13.01.2026 tarihinde saat 22.27 sularında Antalya Kepez’de Martı Scooter uygulamasından Scooter kiralamak istedim. Uygul...ama üzerinden işlemi başlatınca hesabımdan yaklaşık 50 TL ücret çekildi ancak Scooter arızalı olduğu için kesinlikle kullanamadım, buna rağmen ücret kesintisi gerçekleşti. Yaşadığ...