to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim’de Ankara’da saat 19.00 civarında Martı Tag ile yolculuk yapmak üzere araca bindim. Yolculuk öncesinde ödemeyi M...artı Cüzdan’a para yükleyerek yapabileceğimi düşündüğüm için hesabıma bakiye ekledim. Ancak araca bindiğim sürücü, bu yöntemle ödeme alınmadığını, buradan ödeme yapamayacağımı söyl
20.10.2026 tarihinde gece saat 03.31 civarında İstanbul’da tag ile Çapa Fen Lisesi’nden Atışalanı yan yola doğru yolculu...k yaparken trafik çevirmesine girdik ve trafik kural ihlali gerekçesiyle 3.870 TL tutarında ceza kesildi. Düzenlenen trafik idari para cezası karar tutanağında ismim ve ceza bilgil
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında oldukça ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde dinleyerek gerekli desteği sağladı ve problemim çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdiği ilgi ve yardımları için kendisine teşekkür ederim. Martı tag ekibinin şikayetimle ilgilenmesinden ve sorunun çözülmesinden memnuniyet duydum."
Martı tag üzerinden gerçekleştirdiğim bir yolculuğun ücretini sürücünün ban...ka hesabına gönderdim. Ancak banka transferinde soyadını yanlış yazmam nede
24 Eylül’de Tag uygulaması üzerinden çağırdığım bir araçla Eyüpsultan’da yolculuk yaptığım sırada, yolculukla ilgili 3.8...70 TL tutarında ceza yedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda cezayı benim ödememi, sonrasında bu tutarı bana iade edeceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek cezanın indirimli tut
26.10.2026 tarihinde akşam saatlerinde Martı Tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada ...yolculuk ücreti net şekilde 600 TL olarak görünmesine rağmen, yolculuk sonunda şoför O****** isimli kişi benden 1.600 TL talep etti, ardından da “1.400 de olur” diyerek pazarlık ya
"İade konusunda yardımcı olundu teşekkür ederim"
30 Eylül 2026 tarihinde saat 07:44–07:47 arasında Antalya Muratpaşa Perge B...ulvarı’nda Martı ile yaptığım sürüşten sonra, tarafıma trafik ekiplerince b
Konya’da yaklaşık 6–7 ay önce Martı tag hesabıma Martı Cüzdan üzerinden 500 TL yükledim. Uygulamada bakiyem görünmesine ...rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamadım ve yetkili biriyle görüşemedim. He
Martı uygulamasında bulunduğum konuma yakın araç olup olmadığına bakarken yanlışlıkla onay verdim ve sistem bunu iptal o...larak algıladı. Herhangi bir sürüş gerçekleştirmeden, sadece ekrana yanlışlıkla onay verdiğim için hesabıma 30 TL iptal ücreti yansıtıldı. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ve daha ö
Martı uygulamasındaki cüzdan bakiyemi kullanamadığım için şikayetçiyim. Ank...ara Etimesgut bölgesinde 23.10.2026 tarihinden beri yaşadığım sorun nedeniy
"Keşke daha önceden buraya yazıp da sorunumu çözmeye calissaydim. Hemen destek biriminden arandım ve sorunumu 2 dakika içerisinde çözdüler. Böyle hızlı çözümler üreten markaların hastasıyım. Teşekkürler Martı, teşekkürler sikayetvar :)"
Martı Tag üzerinden çağırdığımız araca İstanbul’da, 2026 yılı Ocak ayında i...ki kadın olarak bindik. Araç şoförü daha en baştan itibaren kaba bir üslupl
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İade sağlandı"
Martı uygulamasında cüzdanıma 700 TL tutarında kart ile yükleme yaptım. Uyg...ulamada cüzdan bakiyem 700 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme yapmaya geld
23.10.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Ulus civarından Martı tag çağırdım. Saat 16.00’da AŞTİ’de olmam gerekiy...ordu ancak çağırdığım araç gelmedi. Ben de 16.00’ya başka bir araçla geçmek zorunda kaldım ve Martı üzerindeki çağrıyı iptal ettim. Ardından hesabıma 50 TL iptal cezası yansıtıldı.
"Teşekkürler"
06.10.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Martı Tag uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü Yakuplu yönüne yolcu olarak... bir yolculuk talebi oluşturdum. Araca bindiğim anda polis ekipleri aracı durdurdu ve beni araçtan indirdi. Bu olay sonrasında tarafıma “korsan taşımacılık şüphesi” gerekçesiyle 3.
"Gerekli bilgi verildi"
22.10.2026 tarihinde Martı uygulamasını indirerek elektrikli Scooter ve mop...ed kiralamak istedim. Cüzdan bakiyemde 500 TL yüklü olmasına ve internet al
01.10.2026 tarihinde saat 21:11’de Martı tag ile yaptığım yolculukta, araca bindikten yaklaşık bir dakika sonra sivil tr...afik ekipleri tarafından yolcu olarak tarafıma 3.870 TL tutarında cezai işlem uygulandı. Cezanın ardından hemen Martı müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim ve bana bu cezayı öd
11 Temmuz 2026 tarihinde Martı araba yolcusu olarak seyahat ederken polis tarafından çevrildik ve hem sürücüye hem de yo...lculara trafik cezası yazıldı. Bu kapsamda 3.870 TL tutarında ceza, adım kullanılarak benim adıma da kesildi. Martı ile iletişime geçtiğimizde bu cezaların geri ödeneceği söylendi
02.08.2026 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter ile yolcu olarak seyahat ederken, sürücü ben olmadığım halde üzerime traf...ik cezası yazıldı. Martı hesabı bana ait, ancak ceza yazıldığı anda sadece yolcu konumundaydım. Ceza tutarı 3.870 TL olup, ödenmediği için şu an 387 TL de faiz işletilmiş durumda.
"İade Talebi oluşturuldu"
21 Ekim 2026 tarihinde Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta sistemin ve sürücünün hatası nedeniyle mağdur oldum. Uygu...lama beni yanlış konuma attığı için bunu yolculuk başladıktan sonra fark ettim. Sürücü, beni aldığı noktadan tekrar aynı yere geri getirdi, yani aslında bir yere ulaşamamış oldum.
19 Ekim tarihinde Martı uygulamasındaki cüzdanıma ilk kez 200 TL yükleme yaptım. Banka hareketlerimde Martı Teknoloji ad...ına iki adet 100 TL’lik başarılı işlem görünüyor ve uygulama içindeki cüzdan bakiyemde de 200 TL yer alıyor. Buna rağmen uygulamada sürüş başlatmak istediğimde veya ödeme yapmak ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
