

Ödeme Alındı, Paket Tanımlanmadı: Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
09.11.2025 tarihinde saat 22.15 civarında Martı Tag uygulaması üzerinden günlük paket satın aldım. 300 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak paketim aktif edilmedi ve uygulamada hâlâ 'Süper Üye Ol' uyarısı çıkıyor. Satın alma işleminden sonra herhangi bir hata mesajı almadım, paketim de hesa...
Martı Hesabımdan Habersiz Ve İzinsiz Kredi Kartı Kesintileri

İstanbul’da yaşıyorum ve Martı hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Son altı aydır kredi kartı ekstremi incelediğimde, Martı tarafından her ay düzenli olarak yaklaşık 50 TL tutarında para çekildiğini ve ardından 17,05 TL gibi daha düşük bir tutarın iade edildiğini fark ettim. Bu işlemle...
Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

17 Kasım 2025 tarihinde Martı TAG üzerinden 1 haftalık sürücülük yapabilmek için 1.999 TL bedelle Süperüye paketini satın aldım. Satın alma işleminden sadece birkaç saat sonra, 'hatalı selfie' gerekçesiyle hesabım 24 Kasım 2025 tarihine kadar askıya alındı. Bunun üzerine, 27 Kasım 2025’e kadar defa...
Martı Tag Başvurum Onaylanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
22 Kasım 2025 tarihinden beri Martı tag başvuru onayımı bekliyorum. Uygulamada sürekli “başvurunuz inceleniyor” ifadesi görünüyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç verilmedi. Bu süreçte başvurum reddedildiği için gidip araç satın aldım, şimdi de aracın taksit ödeme ...
Martı Tag Cezasının Haksız Yere Faizle Artması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

03.06.2024 tarihinde Martı tag taşımacılık yaparken aracım bağlandı ve bu olay sonrası üzerime bir ceza yansıtıldı. Bu ceza için iki yıl boyunca her ay faiz işletildi ve tutar şu anda yaklaşık 60.000 TL’ye kadar çıktı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez Martı tag müşteri hizmetleriyle görüştüm....
Otomatik Ödeme Kapatılmasına Rağmen Haksız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

Martı Tag sürücüsüyüm. 21 Kasım 2025 tarihinde resmi kanallar üzerinden üyeliğimi gerçekleştirdim ve hemen ardından otomatik ödeme talimatını kapattım. Buna rağmen 21, 22, 23 ve 24 Kasım tarihlerinde kartımdan her gün 599 TL tutarında çekim yapıldı. 22’sinde ilk kesintiyi görünce destek ekibinize y...
Ödediğim Haftalık Paket Askıya Alındı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum. Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanald...
Martı Tag Sürücülerine Yakıt Bakiyesi Sözünün Tutulmaması Ve Destek Eksikliği

Martı tag sürücüsüyüm. Yolcuları a noktasından b noktasına götürüyorum ve normal şartlarda yolculuk bitiminde ücretimi alıyorum. Ancak Martı, kullanıcılara %80 indirimli yolculuklar yaptırıyor ve bu sistemde yolcu ücretin küçük bir kısmını ödüyor, kalan büyük kısmın ise bize Opet hesabımıza yakıt ol...
Martı Tag Yasal Değilse Neden Cezayı Ben Ödüyorum?
18.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Martı tag üzerinden çağırdığım araçla yolculuk yaptığım sırada polis tarafından çevrildik. Görevli polis, Martı tag sisteminin henüz yasal olmadığını söyleyerek tarafıma ceza kesti. Oysa Martı tag ile ilgili pek çok haberde ve videoda, sistemin yasal olduğun...
Martı Tag Üyeliğinde Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Bugün Martı Tag üyeliği satın aldım ve günlük 600 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra yaklaşık 3 saat boyunca sistemde aktif kaldım, buna rağmen tek bir müşteri bile gelmedi. İstanbul’da Pendik, Sultanbeyli ve Sancaktepe ilçelerinde toplamda üç farklı bölge gezmeme rağmen herhangi bir eşleşme yaşanmadı....
Promosyon Bakiyesi Ve Kredi Kartımdan Aynı Sürüş İçin İki Kez Ücret Kesildi

26.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı Tag Mobilet ile yaptığım ilk sürüşte, kampanya bakiyemden düşmesine rağmen aynı sürüş için ayrıca kredi kartımdan da ücret çekildi. Uygulamanın scooter bölümünde bu sürüşün toplam ücreti 0 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 150 TL ve 3,96 ...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Yüzünden Taksi Çağırmak İmkansız Hale Geldi

Martı tag uygulaması üzerinden uzun zamandır taksi çağırmaya çalışıyorum ancak her denememde ekranda sadece “Bir sorunla karşılaştık” hatası görünüyor ve araç çağıramıyorum. Her seferinde aynı hatayı aldığımdan, artık uygulama üzerinden taksi kullanamaz hale geldim. Ödeme yöntemlerimi, internet bağ...
Çalışmayan Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

19.11.2025 günü saat 19.50 sularında Martı scooterı kullanmak için QR kod okutarak sürüşü başlattım. Sürüşü başlatır başlatmaz hesabımdan 150 TL komisyon kesildi ancak scooterın gazı hiçbir şekilde çalışmadı, iki adım bile ilerleyemedim. Cihaz çalışmadığı için sürüşü sonlandırmak zorunda kaldım. So...
Martı Tag Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Endişe Veriyor

Martı Tag müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefonları sürekli meşgul ya da ulaşılamaz durumda olduğu için destek alamıyorum. Herhangi bir ödeme yapmış ya da ücretli bir abonelik başlatmış değilim; ancak buna rağmen en temel iletişim kanalı olan ...
Martı Ceza Ödemesi Ve Makbuz Konusunda Belirsizlik Mağduriyet Yaratıyor!

19 Kasım tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM önünde Martı tag kullanırken kendi adıma kayıtlı hesabımla aracımla yolculuk yaparken aracım bağlandı. Olayın ardından defalarca Martı ile iletişime geçmeme rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Martı tarafından ceza...
Martı Tag Cezası İçin Verilen Ödeme Sözü Tutulmadı

Martı Tag araç hizmetini kullanarak yaptığım bir yolculuk sırasında yaklaşık altı ay önce polisler tarafından çevrildim ve tarafıma idari para cezası yazıldı. Bunun üzerine Martı müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüğümde, cezayı kendilerinin karşılayacağını, benim önce cezayı ödeyip ardı...
Martı Taksi İle Tek Yolculukta Çifte Ücret Ve İade Sorunu

İstanbul’da Martı Taksi ile yaptığım tek bir yolculukta benden iki kez ücret tahsil edildi. Menba Sokak Yeditepe Üniversitesi yanı adresinden Merdivenköy b**** Sitesi’ne yaptığım yolculuk için önce sürücü kendi fiziki pos cihazından 458,27 TL tahsil etti, ardından aynı yolculuk için bu kez Martı uyg...
Martı Hesabındaki Bakiyenin Tag Ödemelerinde Kullanılamaması Ve İade Talebi

25 Kasım 2025 tarihinde Martı hesabıma bakiye yükledim. Ancak Martı tag kullanmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi ödeme yöntemi olarak seçemiyorum. Uygulamada bakiye yüklü olmasına rağmen tag ödemelerinde kullanılamıyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleriyle gör...
Martı Tag Cezası Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Martı Tag kullanımıyla ilgili olarak 20.11.2025 tarihinde 3.084 TL tutarında bir ceza aldım. Bu cezanın neden uygulandığı ve detayları hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında hem telefon hem de e-posta üzerinden Martı Tag müşteri hizmetleriyle görüştüm. Geri dönüş yaptılar ancak hiç...
Martı Scooter Sürüşü Sonlanmadı, Fazla Ücret Alındı Ve Destek Sağlanmadı

Dün gece saat 03:40 sularında Antalya Öğretmenevi civarından otogara giderken Martı Scooter kiraladım. Scooter’ı normal şekilde başlattım ancak yolculuğum bittikten sonra sürüşü sonlandırmak istedim, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürüş bir türlü bitmedi. Sürüş sonlanmadığı için zaman...
Martı Tag Yönlendirmesiyle Artan Ceza Ve Mağduriyetim

03.10.2024 tarihinde Martı Tag üzerinden çağrılan bir yolcuyu Sefaköy'den motosikletimle aldım. Aksaray köprü üstü, Atatürk Bulvarı Taksim istikameti, Fatih/İstanbul civarında sivil trafik ekiplerince motosikletimle, arkamda müşteri varken çevrildim ve çapraz sorguya alındım. 'Korsan taksi' gerekçes...
Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, İletişim Kanalları Yetersiz Kaldı
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir somut gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Uygulamada veya e-posta yoluyla bana güvenlik, kural ihlali ya da ödeme sorunu gibi net bir sebep sunulmadı. Gün içinde gelen yolculukları alarak sistemi düzenli kullanan b...



