Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Sorunumla ilgilendiler beni arayan yetkili kişi gayet kibar ve anlamaya çalıştı teşekkürler"

"Sorunumla ilgilendiler beni arayan yetkili kişi gayet kibar ve anlamaya çalıştı teşekkürler"

Uzun süredir Martı uygulamasında yaşadığım bir sorunu artık buradan paylaşmak istiyorum. Uygulamayı açtığımda ana ekran ...sorunsuz şekilde geliyor, Scooter tarafını da normal şekilde kullanabiliyorum. Ancak Martı Tag bölümüne tıkladığım anda ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar d

Martıtag uygulamasını yaklaşık 3–4 aydır Bursa Osmangazi bölgesinde her araç çağırmak istediğimde kullanmaya çalıştığımd...a, ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde araç çağırma işlemi gerçekleştiremiyorum. Defalarca kez
Martı tag müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 20 dakika önce, 14:40 civarında arandım ancak o sırada aramayı duymadığ...ım için cevaplayamadım. Konu hakkında geri dönüş bekliyorum. Kayıtlı bilgilerim üzerinden tarafıma tekrar telefonla ulaşılmasını rica ediyorum. Numaramı burada paylaşmak istemediğ
Martı uygulamasında Martı Tag yolcu olarak işlem yapamıyorum. Eski telefon ...numaramda bir kısıtlama olduğu için yeni numaramla yolcu olarak kullanmak i


"Teşekkür ederim"
28 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.13 – 19.40 arasında Martı Mobilet ile yaptığım yolculuk sırasında ciddi bir tekn...ik arıza yaşadım ve düzgün şekilde kullanamadığım bir hizmet için 347,71 TL tutarında ücret ödemek zorunda bırakıldım. Yolculuğa normal şekilde başladım; ancak kısa bir süre sonra
"Teşekkürler"

Uzun süredir Martı tag hizmetini kullanmaya çalışırken uygulamada “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar den...e.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde tag çağıramıyorum. Aynı bölgede daha önce defalarca sorunsuz tag kullanmama rağmen birkaç gündür her denememde bu hata ç

15.07.2026 tarihinde Ümraniye Çakmak Meydan AVM civarında Martı tag Taksi kullanırken HGS/OGS geçişiyle ilgili bir ceza ...yazıldı. Olay anında görevli polisler, cezanın tag tarafından ödeneceğini, bu durumun müşteri sorumluluğunda olmadığını belirttiler. Daha sonra tag ile iletişime geçtiğimde bana b
"Teşekkürler"

Gaziantep Şahinbey’de Martı Tag uygulamasını yaklaşık 10 aydır kullanamıyor...um. Uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde ekranda sürekli “Bir sorun

"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını daha önce farklı bir telefon numarasıyla kullanıyord...um. Eski telefonum çalındı ve numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Yeni num
Martı uygulamasını birkaç aydır kullanmak istediğim her seferinde, araç veya Scooter çağırmak istediğimde ekranda “Bir s...orunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kiralama işlemini hiç başlatamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunu defalarca farklı z

"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
28.10.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Martı tag ile yaptığım yolcu...luk sırasında kulaklığımı araçta düşürdüm. Yolculuk bitip araçtan indikten
Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanan bir yolcuyum. Yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden tag aracı çağıramıyorum, ...bu sorunun çözülmesi için hesabımı silip ardından tekrar yükleyip kullanabilmek amacıyla hesabımı kapatmak istedim ancak bu kez de silme işlemi gerçekleşmiyor. Ne hesabımı tamamen

"Çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi arayarak problemim çözüldü."
Martı uygulamasında yaklaşık bir yıldır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. ...Daha önce bu T. C. Kimlik numaramla açılmış hesabımı sorunsuz bir şekilde k
Yaklaşık 1 yıldır Bursa’da Martı Tag uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli “Bir sorunla karşılaştık..., lütfen daha sonra tekrar dene” hatasını veriyor ve sistemi kullanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizm
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Martı tag uygulamasına 1 Ekim’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açtığımda... “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle tag hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali

"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Martı Tag uygulamasını yolcu olarak düzenli kullanan bir müşterinizim. Anka...ra Çankaya’da 10 Eylül 2026 tarihinden bu yana uygulamada sürekli “Bir soru
"Şikayetim üzerine müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında oldukça ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davrandı. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde dinleyerek gerekli desteği sağladı ve problemim çözüme kavuştu. Süreç boyunca gösterdiği ilgi ve yardımları için kendisine teşekkür ederim. Martı tag ekibinin şikayetimle ilgilenmesinden ve sorunun çözülmesinden memnuniyet duydum."
Martı tag üzerinden gerçekleştirdiğim bir yolculuğun ücretini sürücünün ban...ka hesabına gönderdim. Ancak banka transferinde soyadını yanlış yazmam nede
Martı tag hizmetini kullanmak istiyorum ancak uygulamada tag çağırmak istediğim her denemede hata alıyorum. Uygulamayı y...üklediğim ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde tag çağrı işlemini tamamlayamıyorum. Aynı hesabımla arkadaşımın telefonundan denediğimde

2 Ekim saat 22:22 civarında Martı tag üzerinden, beni rica eden bir kişi için araç çağırdım. Bu yolculuğun ardından sürü...cü, sistem üzerinden hesabımı kapattı veya tag kullanımımı engelledi ve o zamandan beri tag çağırma özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada sürekli hata alıyorum ve tag ile yolculuk


Martı tag uygulamasına gelen son güncellemeden sonra uygulamayı neredeyse kullanamaz hale geldim. Güzergah seçtikten son...ra geri tuşu çalışmıyor, seçtiğim yolculuğu mecburen onaylamak zorunda kalıyorum. Geri gelip başka bir yolculuk seçme imkanım olmadığı için, yolculuğu seçip araç çağırmazsam uygula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99