"Çözüm bulundu teşekkürler"
Martı numara
5.590 şikayet
"Arayıp sorunu düzelttiler teşekkür ederim"
Sürücü Ölüm Tehdidi Ve 5 Yıldız Zorlaması, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
18 Temmuz saat 16.36 civarında İstanbul’da Martı ile yaptığım bir yolculuk sırasında araç sürücüsü tarafından tehdit edi...ldim. Yolculuk sonunda sürücü, uygulama üzerinden kendisine 5 yıldız vermem için baskı yaptı, puan vermeden araçtan inmemi engelledi ve “5 yıldız vermezsen ikimizi de yakarım” şekl
"Martı firmadan teşekkür ederim hem hızlı hem nezaket için"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Üç Dakikalık Scooter Sürüşünde 450 TL Aşırı Ücret İadesi Talebi
20.07.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de gece saat 04.00 sularında Martı Scooter kullandım. Sürüşüm yaklaşık 3 dakika sü...rdü ve bu kısa sürenin sonunda Scooter’ın şarjı bittiği için sürüşüm mecburen sona erdi, ardından başka bir scootera geçmek zorunda kaldım. Buna rağmen bu sürüş için hesabımdan yak
Martı Uygulamasında Açıklamasız 940 TL Ceza Ve Kredi Kartı Silinememe
Martı uygulamasındaki hesabıma, 21 Haziran 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe, açıklama ya da fotoğraf paylaşılmadan ya...klaşık 940 TL tutarında bir ceza yansıtıldı ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Tarafıma ne öncesinde ne de sonrasında bu cezanın nedeni ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Yaşad
Arızalı Mobil Uygulama Sürüşü Durduramadı Ve 77 TL Ücret Kesildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
Martı Mobilet ile İstanbul Kartal’da yaptığım son kullanımda resmen mağdur edildim. Kullandığım Mobilet bir anda bozuldu..., gitmedi; buna rağmen uygulama üzerinden yaklaşık 4 dakika boyunca ne yaptıysam sürüşü kapatamadım. Araç hareket etmiyor ama sistem para yazmaya devam ediyor; sonuç olarak neredey
Kimlik Doğrulama Hatası: TCKN Doğru Olmasına Rağmen Hesap Oluşturulamıyor
Martı 5 uygulamasında yaklaşık 1 ay önce kimlik doğrulama işlemini yapmak i...sterken, “Eksik veya Hatalı Bilgi: Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulam
Yüklediğim 500 TL Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Martı Tag uygulamasını indirip İstanbul Küçükyalı’da 18 Temmuz 2026 tarihin...de Scooter kullanmak için 500 TL bakiyemi Martı Cüzdan’a yükledim. Ancak he

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Martı Scooter Bakiye İadesi Talebi Ve Destek Yanıtsızlığı
"İade talebi başlatıldı teşekkürler iyi çalışmalar"
17.07.2026 tarihinde Martı Scooter hizmetini denedim ancak bana uygun olmad...ığını fark ettiğim için kullanmaya devam etmedim. Buna rağmen Martı uygulam
Martı’da Bilinmeyen 500 TL Yüklemesi Ve Destek Yokluğu İle Hesabımın Askıya Alınması
501 *******79 numaralı telefona kayıtlı Martı hesabıma yaklaşık 1,5–2 yıl önce tanımadığım bir kişi tarafından bilgim dı...şında 500 TL bakiye yüklendi. Kaynağı belirsiz bu para hesabıma yüklendikten sonra, durumu bildirmek ve varsa bir hata ya da yanlışlık düzeltilsin diye Martı destek ekibini defalar
Araçta Unuttuğum Telefon İçin Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
18 Temmuz saat 01.40 civarında Bursa’da Martı araç paylaşımını kullanarak Podyumpark’tan Güzelyalı’ya bir yolculuk yaptı...m. Yolculuk bittikten sonra telefonumu araçta unuttuğumu fark ettim ancak aracın plakasını hatırlamıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalışt
"Sorunum en kısa zaman da çözüldü teşekkür ederim"
Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı, 2500 TL Çekildi
Martı uygulamasına kayıtlı 0536 *** ** 00 numaralı hesabıma yaklaşık iki hafta önce girmeye çalıştığımda, “Hesap kullanı...m dışı. Konuyla ilgili destek@marti. Tech ile iletişime geçebilirsin.” uyarısı ile karşılaştım. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu süreçte kartımdan Martı tarafından

"Teşekkürler"
Martı Cüzdana Yüklenen 1000 TL’nin IBAN’a Geri İadesi Talebi
15.07.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden yanlışlıkla IBAN’a göndermek istediğim 1.000 TL’yi Martı cüzdana yükledi...m. Uygulamada şu an 1.000 TL bakiyem görünmesine rağmen bu tutarı kullanmak istemiyorum, paranın hesabıma IBAN üzerinden geri iadesini talep ediyorum. İşlemi yaklaşık 1 saat önce
Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıtı Vermiyor
"Teşekkürler sorun giderildi"


Martı Motorunun Arızası Nedeniyle Haksız Ücret Ve İade Talebi
Antalya Lara’da bugün saat 17.10 civarında Martı motoruna bindim. Ancak araca bindiğim anda hiçbir sorun yokken birkaç d...akika sonra gaza bastığım halde motor hareket etmemeye başladı. Güvenlik açısından riske girmemek için aracı hemen durdurdum ve sürüşü sonlandırdım. Uygulamada bu kısa ve verimsiz
"Çok teşekkür ediyorum Azra hanıma sevgiler saygılar :)"
Kimlik Bilgisi Çakışması Nedeniyle Hesap Girişi Ve Doğrulama Sorunu
Martı uygulamasında eski telefon numaramla oluşturduğum hesabıma artık giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile yenid...en hesap açtım ancak bu hesabı da doğrulayamıyorum, çünkü kimlik bilgilerim eski hesabımda kayıtlı görünüyor ve sistem bu nedenle ilerlememe izin vermiyor. Yaklaşık iki haftadır h
Ziraat Kartı İle Ödeme Başarısızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Martı Scooter uygulamasında Ziraat Bankası kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Dün ve bugün birkaç kez denememe ...rağmen her seferinde “Ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartla Martı uygulamasında daha önce hiç başarılı ödeme yapamadım. Sorunu çözmek için müşteri hi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












