Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Çözüm Talebi

Martı uygulamasını birkaç aydır kullanmak istediğim her seferinde, araç veya Scooter çağırmak istediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve kiralama işlemini hiç başlatamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunu defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu süreçte çağrı merkezinizle ve destek birimlerinizle 3–5 kez yazışmama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı ve uygulamayı aktif olarak kullanamaz hale geldim. Hatanın ekran görüntüsünü de paylaşıyorum.

Martı hesabıma kayıtlı telefon numaramı sistemlerinizden görebilirsiniz. Uygulama üzerindeki bu teknik problemin incelenerek hesabımdaki sorunun giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.