to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Yolculuğunda Kulaklık Kayıp Ve Destek Sürecinin Çözülmemesi
28.10.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Martı tag ile yaptığım yolculuk sırasında kulaklığımı araçta düşürdüm. Yolculuk bitip araçtan indikten bir süre sonra kulaklığımın ön koltukta kaldığını fark ettim.
Bu durum üzerine Martı tag uygulaması üzerinden destek talebinde bulunmak istedim ancak uygulama içindeki destek alanı çalışmıyor, sağlıklı bir şekilde talep iletemiyorum. Uygulamada müşteri iletişimi için dahili numara veya doğrudan muhatap bulabileceğim bir hat da yer almıyor. Sadece mesaj bırakıp çıkmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmıyor.
Yolculuğu yaptığım aracın plakasını hatırlamıyorum ancak sürücünün ismi N****’di. Uygulama kayıtları üzerinden ilgili yolculuk ve sürücü kolaylıkla tespit edilebileceği için, araçla iletişime geçilerek kulaklığımın bulunması ve tarafıma ulaştırılması konusunda yardımcı olunmasını, ayrıca uygulama içi destek ve müşteri iletişim süreçlerinin de işler hale getirilmesini talep ediyorum.
