"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı numara
5.515 şikayet
"Hemen sorunum çözüldü"
İzinsiz Çekilen Yüksek Tutar Ve Canlı Destek Erişilememesi
"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve hesabımda iki kez en yü...ksek miktar olan 2500 lira çekilmiş, benim onayım olmadan. Uygulama üzerind
Martı Scooter Yasağında Sistem Hatası Ve 377 TL Ücret İadesi Talebi
5 Haziran tarihinde İstanbul Fatih’te Cağaloğlu bölgesinden bir Martı Scooter kiraladım ve Aksaray civarında bırakmak zo...runda kaldım. Yolculuk boyunca uygulamada haritada yasaklı alan görünmemesine rağmen Scooter’ı bırakmak istediğim her noktada sistem ısrarla “yasaklı alan” uyarısı verdi. Daha önce
Martı’da Hesabım İzinsiz Kullanılıyor Ve Kişisel Bilgilerim Silinemiyor
Martı Tag uygulamasında bulunan hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Uygulamayı k...urduğumda hesabımın başkası tarafından kullanıldığını fark ettim ve kendi telefon numaram, adım, T. C. Kimlik numaram dahil tüm bilgilerim üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum. H
Sürücünün Kaba Davranışı Ve Martı Destek Hattının Cevapsızlığı
7 Haziran 2026 Pazar günü saat 11:59 civarında İstanbul’da Martı tag ile işe gitmek için araç çağırdım. Gelen sürücünün ...adı Fatih’ti. Kendisine oturduğum sitenin büyük bir site olduğunu, güvenliğe daire numaramı söylemesi halinde güvenliğin beni arayıp onay aldıktan sonra içeri alacağını anlattım. B

"Teşekkürler"
Hatalı Park Cezası İtirazı Ve İade Talebi
5 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Martı Scooter sürüşüm sonrasında hesabıma “hatalı park” gerekçesiyle ek ücret... yansıtılmıştır. Ancak scooterı engelli alanına, yaya geçidine ya da herhangi bir yasaklı bölgeye park etmedim. Aracı, aldığım noktaya yakın ve bölgede birçok kullanıcının da Scoot
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Konum Seçme Hatası
Martı tag uygulamasında yaklaşık 4 aydır sürekli olarak konum seçme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden araçla yolculuk... başlatmak istediğimde konum seçtirmiyor ve her seferinde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Nerede olursam olayım, her konumda a
Martı Tag Sürücüsü Gelmedi, 2000 TL Taksi Ücreti Ödedim
06.06.2026 tarihinde Samsun ili İlkadım ilçesinde Martı tag uygulaması üzerinden bir araç çağırdım. Uygulamada eşleşme s...ağlandı ve sürücünün yaklaşık 7 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ayrıca bu süreçte 0850 307 82 47 numaralı telefondan arandım. Belirtilen süre geçmesine rağmen sürücü gelme
Martı Operatör Uygulamasında SMS Doğrulama Gelmiyor Ve Destek Yok
Martı Operatör uygulamasında telefon doğrulama aşamasında iki gündür SMS alamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için numara...mı yazıp doğrulama kodu talep ettiğimde sistem kod gönderildi diyor ancak telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor ve bu yüzden Martı Operatör hesabıma giriş yapamıyorum. Bu iki gün içinde
Martı Scooter’da Haksız Ceza Ve Destek Sorunu
Martı Scooter ile yaptığım son kullanımımda, Scooter’ı kurallara uygun şekilde park etmeme rağmen bugün sabah saatlerind...e hesabıma 250 TL tutarında cezai ücret yansıtıldığını gördüm. Park ettiğim noktada park yasağı olduğuna dair herhangi bir uyarı levhası ya da uygulama içinde bir bilgilendirme bul
Uygulama Hatası Motoru Kapatmadı Ve Ücret Hatalı İşlendi
6 Haziran günü İstanbul’da Martı motoru saat 09.22’de park ettim, yaklaşık 5 dakika boyunca uğraşmama rağmen sistem hata...sından dolayı uygulamada motor bir türlü kapanmadı. Servise yetişmem gerektiği için mecburen motoru bırakarak uzaklaştım. Motor, 09.22’den beri aynı konumda olmasına rağmen uygula
Martı’da Görünen Ücret Ve Çekilen Ücret Arasındaki Farkın Geri Ödemesi
Martı araba hizmetini kullanırken yaklaşık 15 dakika önce yaptığım kısa bir yolculukta uygulamada 272 TL olarak görünen ...tutar, kartımdan 370 TL olarak çekildi. Ödeme ekranında açıkça 272 TL yazmasına rağmen, işlem sonrasında benden daha yüksek bir ücret alınmış durumda. İşlem için herhangi bir reze
Martı Uygulamasında Yetkisiz 1000 TL Çekim Ve İade Talebi
"Sorun çözüldü"
Martı uygulamasında 5 Haziran Cuma günü saat yaklaşık 22.40 civarında İş Ba...nkası kredi kartı bilgilerimi girdiğim anda, herhangi bir onay kodu gelmede
"Çözüm için teşekkürler"
Martı Tag Uygulamasında Kiralama Başlatılamıyor Ve Rezervasyon Ücretleri Düşüyor
Martı Tag uygulamasını kullanarak İzmir Bayraklı bölgesinde Mobilet kiralamak istedim. Bunun için kredi kartımdan Martı ...Cüzdan’a 500 TL yükleme yaptım. Ancak üç gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kiralama işlemi başlamıyor, buna ek olarak her denememde rezervasyon bedeli Martı Cüzdan ba
"Teşekkürler."
Açılmayan Scooter’lar İçin Kesilen Ücretlerin İadesi
05.06.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden Ümraniye Hatip Caddesi üzerinde iki ayrı Scooter kiralama girişimim oldu.... Her iki Scooter da sokak kenarında, herhangi bir yere bağlı olmadan duruyordu. 18:51 ve 18:58 saatleri arasında yaptığım bu iki sürüşte de ücret ödememe ve sürüşü başlatmama rağm
Yanlış Süre Ve Haksız 600 TL Park Cezası İadesi Talebi
22 Mayıs’ta İstanbul Fatih’te Martı Tag üzerinden Scooter kiraladım. Yaklaşık 15 dakikalık bir sürüş yaptıktan sonra sür...üşü bitirdiğimi düşünürken Scooter başkası tarafından alındı ve bende sürüş kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve onların desteğiyle
"Sorunum çözüldü. Martı ekibine teşekkürler."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














