Martı Scooter’da Kayıp Kulaklık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

19 Şubat tarihinde Martı tag ile yaptığım yolculuk sırasında kulaklığımı araçta unuttum. Buca Yaylacık Mahallesi’nden Tınaztepe’ye yaptığım bu yolculuktan sonra durumu fark eder etmez Martı uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uygulamada verilen numarayı aradığımda ise telefon direkt kapanıyor, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Hem araçta unuttuğum kulaklığımın bulunarak tarafıma ulaştırılmasını hem de bu süreçle ilgili olarak Martı tarafından tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli kapanan müşteri hizmetleri hattı nedeniyle sorunumu iletemiyor olmam da ayrı bir mağduriyet oluşturmaktadır.