Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telegram Grubundan Argo İddiası Nedeniyle Martı Hesabım Süresiz Askıya Alındı

profile
Batuhan
23 Şubat 11:27
1.009
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Esma hanıma teşekkür ediyorum yardımcı olduğu için kolay gelsin”

19 Şubat akşam saatlerinde, Martı Tag Bursa onaylı Telegram sürücü grubundan, argo kelime kullandığım iddiasıyla atıldım ve Martı hesabım süresiz askıya alındı. Ancak grupta kesinlikle argo bir ifade kullanmadım.

Grupta yazdığım tek mesaj, “Yine mi zam geldi, 5000 olmuştu; sonra geri çektiler zammı 4500’e” şeklindeydi. Bu mesajın içinde hiçbir hakaret, küfür ya da argo bulunmamasına rağmen, “argo kelime” gerekçesiyle hem Telegram grubundan çıkarıldım hem de Martı hesabım süresiz askıya alındı. Bu durum beni hem haksız yere suçlanmış hissettirdi hem de mağdur etti.

Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın asla açılamayacağını söylediler ve herhangi bir detaylı inceleme yapıldığını hissettirecek bir açıklama yapılmadı. Sadece zam ile ilgili bir yorum yazdığım için bu şekilde cezalandırılmamı kabul etmiyorum.

544 *** ** 9182 numaralı telefonuma kayıtlı Martı hesabımın mesaj geçmişiyle birlikte tekrar detaylı şekilde incelenmesini, argo kullanmadığımın görülerek süresiz askı kararının kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

23 Şubat 14:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Batuhan
Batuhan
24 Şubat 11:46

Esma hanıma teşekkür ediyorum yardımcı olduğu için kolay gelsin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Yüksek Performanslı Sürücüye Gerekçesiz Hesap Askıya Alma Ve Destek Eksikliği

profile
Mehmet
31 Ağustos 2025 15:43
5.953

Açıklama Almadan Süresiz Askıya Alınan Sürücü Hesabım

profile
Cemil
17 Şubat 23:55
454
aciklama-almadan-suresiz-askiya-alinan-surucu-hesabim-1.jpg
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
20 Şubat 01:42
2.454
Benzer Şikayet Yaz