Martı Tag Hesabına Giriş Sorunu Ve 1999 TL Bakiyenin Kullanılamaması

Martı tag uygulamasına üyelik aldım, hesabım aktif olduğu halde şu anda hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda zaten böyle bir kullanıcı var şeklinde uyarı alıyorum, kimlik bilgilerim ve telefon numaram doğru olmasına rağmen sisteme giremiyorum.

22.02.2026 tarihinde saat 06.10 civarında hesabıma 1.999 TL yükledim ve bu bakiyeyi hiç kullanamadım. Şu anda hesabıma erişemediğim için hem hesabımı hem de yüklediğim parayı kullanamıyorum ve resmen mağdur durumdayım. Ayrıca doğrudan ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için Martı tag müşteri hizmetleriyle de görüşemedim.

Martı tag hesabımın telefon numaram üzerinden tekrar erişime açılmasını ve hesabıma yüklediğim 1.999 TL bakiyenin eksiksiz şekilde kullanıma tanımlanmasını istiyorum. Giriş sorunumun en kısa sürede incelenip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.