to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Hiçbir Gerekçe Belirtilmeden Askıya Alındı
Yaklaşık 3 hafta önce Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Bu süreçte tarafıma ne e‑posta, ne SMS ne de uygulama içinden herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Devam eden bir aboneliğim olmasına rağmen bir anda hesabıma erişemez hale geldim.
Hesabımın askıya alınması hem hizmeti kullanamamama neden oldu hem de beni maddi olarak ciddi şekilde etkiledi. Defalarca Tag müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alınan hesabımın yeniden açılmasını ve devam eden aboneliğimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Tag hesabım yaklaşık üç hafta önce gerekçe belirtilmeden askıya alındı, hiçbir bilgilendirme almadım, müşteri hizmetlerini aradım ancak dönüş olmadı, tek beklentim hesabımın açılması ve mağduriyetimin giderilmesi.
Henüz bir yanıt bir değişim sağlanmadı hesabımın açılmasını talep ediyorum
