"Teşekkürler"
Martı müşteri hizmetleri
8.678 şikayet
"İlgilendiler"


"Teşekkürler"

İstanbul’da Süper Üye Paketimin Aktif Olmaması Ve İade İsteği

"Teşekkürler"
18.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden haftalık 2.000 TL tutarında süper ...üye paketi satın aldım. Ancak İstanbul sınırları içerisinde yolculuk yapmak
Martı Uygulamasında Eşleşme Alamama Ve 800 TL Günlük Ücret İadesi Talebi

22.02.2026 tarihinde Martı tag için 800 TL günlük uygulama ücreti ödedim. Tuzla’dan Ataşehir’e kadar yaklaşık 40 km yol ...yaptım; ancak yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada hiçbir şekilde eşleşme alamadım, aracımda tek bir yolcu bile denk gelmedi. Bu süre boyunca hem zaman kaybettim hem de benzinim bi

"Martı müşteri hizmetleri tarafından arama yapıldı ve sorunum çözüldü"
Cüzdanım Araçta Kaldı Ve Acil Müşteri Desteği Bulamıyorum
22 Şubat 2026 Pazar günü saat 13.30–13.39 arasında Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrasında cüzdanımı araçta unuttuğum...u fark ettim. Yolculuğum Ataşehir Sherlock Homes Hotels Dereboyu Sokak’tan başlayıp Ümraniye Koz Kebab Atatürk Caddesi’nde sona erdi. Yolculuğu gerçekleştiren sürücünün adı B******
Mart Tag Uygulamasında Giriş Ve Konum Hatası Yaşanıyor

Mart Tag mobil uygulamasında dünden beri hesabıma giriş yapamıyor, dolayısıyla araç çağıramıyorum. Uygulamaya giriş yapm...ak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca konumumu da doğru şekilde bulmuyor, konum

"Sözünde durduğu için teşekkürler"
Açıklama Yapmadan Sürücü Hesabının Askıya Alınması Ve Müşteri Desteği Bulunamaması

Ben Mahmut Gökoğlu, Martı Tag sürücü hesabım 18.02.2026 akşam saatlerinde uygulama üzerinden hiçbir açıklama yapılmadan ...askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı görüyorum, ancak bu işlemin gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Martı tag hesabım Haziran 2025 tarihinde, müşteri iptal oranım gerekçe gösterilerek askıya alındı. Uygulamada hesabımın ...askıya alındığını gördükten sonra sebebini öğrendim ve o tarihten bu yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde
Martı Tag Sürücü Hesabım Sebep Belirtmeden Kapatıldı, Destek Yanıt Vermedi

Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 15–20 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ya da askıya alındı. Uygulamada ve...ya tarafıma gönderilen herhangi bir e‑postada buna dair tek bir açıklama yer almıyor. 34 TCF 17 plakalı araçla kayıtlı, 6614 ile biten numaraya ait A** R*** K*** adına açılmış Mart

Yanlış Fotoğraf Ücretleri Ve Geri Ödeme İhmali Mağduriyetim

Martı Scooter uygulamasını uzun süredir düzenli olarak kullanan biriyim; ancak son dönemde yaşadığım yanlış fotoğraf ücr...eti sorunları nedeniyle artık tamamen mağdur olmuş durumdayım. Telefonum iPhone ve kamera kalitesi gayet iyi olmasına rağmen, özellikle gece sürüşlerinden sonra flaş açık şekilde n

"Şikayet çözüldü teşekkürler"


"Teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Eski Numaralı Hesabın Kapatılması Ve Yeni Numarayla Martı Tag Hizmetine Erişim

Martı tag hizmetini, eski telefon numaramla açılmış hesap nedeniyle kullana...mıyorum. Eski numaramla kayıtlı olan hesap yüzünden şu anki telefon numaram
Martı Scooter Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alımı Ve Çözüm Talebi

21 Şubat 2026 tarihinde saat 21:30 sularında Üsküdar Boybey Sokak üzerinde Martı Scooter ile yaptığım son sürüşte ciddi ...bir sorun yaşadım. Sürüşü bitirmek istediğimde Scooter kilitlenmedi, cüzdanımda bakiye olmasına rağmen sistem cüzdandan ücret çekmedi ve uygulama donarak sürüşü sonlandıramadı. Ekr
Martı Cüzdanından 370 TL İadesi Yapılamıyor

Arkadaşım B**** G***’in Martı hesabındaki cüzdanında bulunan 370 TL’yi kayıtlı banka kartına geri göndermek istemesine r...ağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir saat önce karttan Martı cüzdana yüklenen bu tutarı Paracard banka kartına geri aktarmaya çalıştığında uygulama üzerinden işlemi yapamıyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100