to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Sebepsiz Ve Açıklama Olmadan Askıya Alındı
Martı Tag sürücü hesabım, 29 Şubat Cumartesi gecesi hiçbir gerekçe açıklanmadan birden bire askıya alındı. Uygulamada sadece hesabımın askıya alındığı ve müşteri hizmetlerine yazmam gerektiği yazıyordu; bunun dışında bana ne uygulama içi bildirimle ne de e-posta ile detaylı bir açıklama yapılmadı.
Destek talebi açarak durumu sordum, ancak olumsuz dönüş yapıldı ve yine herhangi bir somut sebep belirtilmedi; müşteri temsilcisi tarafından da aranmadım. Şimdiye kadar hesabım hiç askıya alınmadı; yaklaşık bir yıldır Martı Tag sürücülüğü yapıyorum ve ne kural ihlali uyarısı aldım ne de herhangi bir müşteriyle tartışma yaşadım.
Plakası 34 MGS 736 olan aracımla Martı Tag’de aktif olarak çalışıyordum. Ceza aldığım dönemlerde bile Martı Tag ile çalışmaya devam ettim, davalarımı takip ettim ve platformu yalnız bırakmadım. Buna rağmen hiçbir net gerekçe sunulmadan sürücü hesabımın tamamen banlanmış olmasını haksız ve adaletsiz buluyorum.
Martı Tag yönetiminin hesabımı yeniden ve detaylı şekilde incelemesini, tarafıma hangi somut gerekçe ile bu yaptırımın uygulandığının açıkça bildirilmesini ve sürücü hesabımın 0530********60 numaralı hesabım üzerinden acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Kimse aramadı hesap hala açılmadı şoförlerinizi yarı yolda bırakan bir firmasınız bu kadar bir hiç olarak kenara aticalmizi beklemiyordum
Hesabım 29 Şubat Cumartesi gecesi hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Destek talebi açtım, ancak somut bir sebep belirtilmedi ve kimse aramadı. Bir yıldır Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyorum, hiç kural ihlali yapmadım ve hesabım hâlâ banlı. Açıklama ve hesabımın tekrar aktif edilmesini istiyorum.
