Martı müşteri hizmetleri

Martı Tag sürücü uygulamasına birkaç gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak ehliyetimi sisteme yüklememe rağmen uygulama ...sürekli “sürücü belgen geçersiz” uyarısı veriyor. Ehliyet bilgilerim güncel, sınıfım uygun ve uygulamaya girdiğim tüm bilgiler ehliyet üzerindekiyle birebir aynı olmasına rağmen si...

Tag sürücüsüyüm, Sinan Ö*****. 34 YP 4450 plakalı aracımla kullandığım tag sistemi yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinde hiçb...ir gerekçe açıklanmadan aniden askıya alındı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerin...

7 Mart saat 22.45 civarında Martı uygulaması üzerinden yaptığım bir kullanı...m sonrasında, Garanti Bankası kartımdan sürüş ücretine ek olarak hiçbir bil...

Bugün Martı tag sürücüsü olarak kaydolmaya çalışırken sürekli olarak “Failed to load image” şeklinde hata alıyorum ve bu... nedenle sürücü kaydımı tamamlayamıyorum. Uygulamayı her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum; sorun hiç düzelmiyor. Uygulama içinden ya da farklı bir kanaldan müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla ...karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Defalarca denememe rağmen bu süre boyunca bir kez bile tag kullanmayı başara...

Martı Tag hizmeti için bugün yaklaşık 30 dakika önce hesabıma 1000 TL yükle...dim. Yükleme yaparken bu bakiyenin yalnızca Scooter vb. Araçlarda kullanıla...

Yaklaşık 2 ay önce aracım bağlandığı için Martı tag kullanamıyordum. 7 Mart... 2026 tarihinde aracımı otoparktan çıkarttığım gün, hesabıma tekrar girmek ...

Martı tag hesabımda yaklaşık 27’si civarında başlayan bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Önce yanlış selfie gerekçesiyle he...sabıma kısıtlama getirildi ancak çektiğim selfie’de yüzüm ve bilgilerim tamamen doğruydu. Yine de bir hafta bekledim, süre dolunca tekrar uygulamaya girip selfiemi yeniden ve uygun...

07.03 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden üyelik işlemi yaparken bende...n 3.200 TL üyelik ücreti iki kez çekildi. Toplamda 6.400 TL hesabımdan çıkı...

02.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden günlük Süper Üye paketi satın aldım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım..., bu kısımda herhangi bir sorun yoktu. Paketi alırken özellikle otomatik yenilemeyi kapatarak satın aldım, bilerek ve isteyerek yenilenmesin diye özellikle buna dikkat ettim. Anca...

28.02.2026 tarihinde Martı tag hesabım selfie doğrulama sebebiyle askıya alındı. Bana 1 hafta sonra saat 15.30’da hesabı...mın tekrar açılacağı söylendi ancak belirtilen tarih ve saatte hesabım açılmadı ve hâlâ kullanıma kapalı durumda. Antalya Kepez bölgesinde yaşıyorum ve Martı tag’i düzenli olarak ...

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma g...eri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen uygulama üzerinden para iadesi veya geri çekme seçeneği bulamıyor...

Martı tag hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın askıya alındığını g...ördüm ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Neden askıya al...