to read complaints and reviews, or file yours.Askıya Alınan Martı Tag Hesabım İçin Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 aydır Martı tag hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece hesabımın askıya alındığı yazıyor, bunun dışında hiçbir açıklama veya detaylı bir bilgi verilmiyor.
Bu durumla ilgili tarafınızdan herhangi bir mantıklı açıklama veya bilgilendirme almadım. Defalarca kez e-posta gönderdim, yaklaşık bin tane mail attım, her seferinde aynı kalıp cevaplar geldi ve somut bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Martı tag mağdurlarına ait gruplara girmemem gerektiği söylendi. Ben hiçbir şekilde böyle bir gruba katılmadım, bunu da hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca belirttim ve hesap incelemesi talep ettim.
Bu hesabı aktif olarak çalışmak ve geçimimi sağlamak için kullanıyordum. Kirada oturuyorum ve iki çocuğum var; hesabımın sebepsiz ve açıklamasız bir şekilde askıya alınması beni ciddi anlamda maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı.
Hiçbir kural ihlali yapmadığımı, herhangi bir gruba katılmadığımı tekrar belirtmek isterim. Hesabımın yeniden detaylı bir şekilde incelenerek, haksız yere verildiyse askıya alma kararının kaldırılmasını ve Martı tag hesabımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Martı tak sürücü hesabım yaklaşık 10 aydır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda yalnızca “Hesabınız askıda” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu hesap üzerinden ailemin geçimini sağlıyordum, kira ve temel ihtiyaçlarımızı bu gelirle karşılıyordum. Hesabım askıya alındığından beri düzenli bir iş bulmakta zorlanıyorum ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. E-posta ile tarafıma bir bildirim geldi ancak yanıt vermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama içinden veya başka bir yoldan da şu ana kadar sağlıklı bir iletişim kuramadım.
Martı tak sürücü hesabımın neden askıya alındığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa hesabımın bir an önce tekrar aktif edilerek kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin uzun süredir devam etmesi nedeniyle başvurumun ivedilikle incelenmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba benim hesabım hala aktif dgik benim geçim kaynağım be. Başka. İr is ile çalmıyorum lütfen bu konuda duyarlı oallaim
