Sürücü Hesabım Askıya Alındı, Nedenini Ve Tekrar Aktif Olamama Sorunu

Martı Tag hesabım yaklaşık 16–22 Şubat tarihleri arasında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden bu yana 20 günü aşkın süredir hesabımı kullanamıyorum ve tarafıma neden askıya alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içi destek, e-posta ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak somut bir cevap alamadım. Yaklaşık bir hafta önce buradan yazdığımda da “en kısa zamanda dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj gönderildi fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve hesap durumumla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Hiçbir kural dışı, ihlal sayılabilecek bir davranışım olmadığı halde, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın bu kadar uzun süre askıda tutulmasını ne insani ne de ticari ahlak açısından doğru bulmuyorum. Martı’ya kayıtlı A*** A*** isimli hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini, eğer bu mümkün değilse de yine gerekçesi belirtilerek hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.