to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
3 Mart 2026 tarihinde Martı tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabımın kaç gün süreyle askıya alındığı ve hangi gerekçeyle bu işlemin yapıldığı konusunda uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konu hakkında Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve halen bir açıklama yapılmış değil. Bu belirsizlik nedeniyle hizmetten yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın hangi somut gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere askıya alındıysa hesabımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı uygulamasını Eskişehir’de paylaşımlı yolculuk yapmak için düzenli olarak kullanıyordum. 02.03.2026 tarihinde hesabımın askıya alındığını fark ettim ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Hesabım kısıtlanmadan önce bana hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinden, SMS ya da e-posta yoluyla da herhangi bir bildirim almadım. Neden kısıtlandığıma, hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığına ve bu kısıtlamanın ne kadar süre geçerli olacağına dair de hiçbir açıklama bulunmuyor.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve kısıtlama gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
