to read complaints and reviews, or file yours.Tag Hizmeti Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Defalarca denememe rağmen bu süre boyunca bir kez bile tag kullanmayı başaramadım.
Yaşadığım bu teknik sorunu hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla Martı’ya ilettim ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Hesabımdaki bu teknik sorunun acilen incelenerek giderilmesini, Martı tag hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
