Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Tag Hizmeti Çalışmıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Edanur
08 Mart 06:25
488

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamada tag çağırma butonuna bastığım anda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Defalarca denememe rağmen bu süre boyunca bir kez bile tag kullanmayı başaramadım.

Yaşadığım bu teknik sorunu hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla Martı’ya ilettim ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle sorun hâlâ devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Hesabımdaki bu teknik sorunun acilen incelenerek giderilmesini, Martı tag hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

tag-hizmeti-calismiyor-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg
profile
1 Destek
08 Mart 09:24 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Veysel
07 Mart 06:42
311

Martı Tag Hesabım Araç Çağırma Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Yunus
08 Ocak 16:35
1.546

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Anıl
16 Ocak 21:36
1.775
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-musteri-hizmetine-ulasilamamasi-1.jpg

Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

profile
04 Ocak 16:04
1.149

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz