Sürücü Hesabımın Aniden Askıya Alınması Ve Yardım Bulamaması

Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dünden beri askıya alındı. Konuyla ilgili şikayet oluşturduktan sonra Martı tarafından telefonla arandım, sorunumun çözüldüğü söylendi ve bu nedenle şikayetimi silmem istendi. Hesabımın açılacağına güvenerek şikayetimi sildim ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapalı ve bir daha da kimseye ulaşamadım.

Hem hesabım haksız yere askıya alındı, hem de sorunum çözüldü denilerek şikayetimi sildirmeleri nedeniyle şu anda aynı konuda yeniden şikayet oluşturamıyorum. Bu süreçte bana hiçbir şekilde neden hesabımın kapatıldığı açıklanmadı ve mağdur edildim.

Martı Tag hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, yalancı konumuna düşürülmemek ve benzer mağduriyet yaşamamak için bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

08.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Bunun üzerine Martı Tag üzerinden şikayet oluşturdum.

Şikayetim sonrası Martı Tag tarafından telefonla arandım ve “sorununuzu çözüyoruz, şikayetinizi silin” denilerek şikayetimi silmem istendi. Ancak buna rağmen hesabım açılmadı, aradan zaman geçmesine rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve bir daha da kimseye ulaşamadım. Hesabımın neden askıya alındığıyla ilgili de bana hiçbir bilgi verilmedi.

Martı Tag sürücü hesabımın derhal tekrar aktif edilmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Martı tag sürücü hesabım bugün saat 13:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde herhangi bir uyarı, açıklama ya da sebep gösterilmiyor, sadece hesabımın kapalı olduğunu görüyorum.

Şu ana kadar mail, SMS ya da uygulama içinden tarafınıza ulaşmadım çünkü sistemde neden kapatıldığına dair hiçbir bilgi olmadığı için nasıl ilerlemem gerektiğini de göremiyorum. Martı sisteminde kayıtlı sürücü hesabımın, herhangi bir kural ihlali bildirilmeden bu şekilde kapatılması beni mağdur etti.

Sürücü hesabımın ivedi şekilde incelenerek tekrar aktif hale getirilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Martı tag hesabım bugün saat 13:00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamada ya da e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Durumla ilgili Martı ile iletişime geçtiğimde sorunun çözüleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Şu anda hesabım hala askıda ve hizmetten yararlanamıyorum.

Herhangi bir neden belirtilmeden hesabımın bu şekilde askıya alınmasını kabul etmiyorum ve hesabımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılarak gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.

08.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Tag uygulamasında şoförlük yaparken hiçbir uyarı, bildirim ya da açıklama yapılmadan şoför hesabım aniden askıya alındı. Ekranda askıya alma ile ilgili herhangi bir süre bilgisi veya gerekçe yazmıyor.

Tag ile daha önce herhangi bir ceza, uyarı ya da sorun yaşamamışken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması hem mağduriyetime hem de gelir kaybı yaşamama sebep oldu. Askıya alınma sonrasında destek hattı ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve konuyla ilgili hiçbir yanıt alamadım.

Herhangi bir ihlal bildirilmeden hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Tag yetkililerinden, şoför hesabımın acilen yeniden açılmasını ve gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

İstanbul’da yaklaşık 1 senedir Tag bünyesinde sürücü olarak çalışmaktayım. Bugün saat 13:00 civarında hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Uygulama içinde bana herhangi bir açıklama, uyarı ya da bilgilendirme metni gösterilmedi.

Sürücü hesabımın askıya alınması sebebiyle şu anda çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bırakıyor ve hangi sebeple böyle bir işlem yapıldığını da bilemediğim için ayrıca mağduriyet yaşıyorum.

Tag tarafından hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız yere işlem yapıldıysa sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Tag sürücüsüyüm ve 08.03.2026 tarihinde saat 13:00 civarında herhangi bir gerekçe veya uyarı almadan hesabım aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden ya da SMS/mail yoluyla bana öncesinde hiçbir ihlal veya uyarı bildirimi yapılmadı.

Uzun süredir Tag üzerinden çalışıyor ve gelirimi bu uygulama üzerinden elde ediyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve tarafıma da bu yönde bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığını anlayamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Tag yetkililerinden ricam, hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesi ve varsa askıya alma gerekçesinin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir.