Ehliyetim Kabul Edilmiyor Ve Destek Erişimi Sağlanamıyor

Martı Tag sürücü uygulamasına birkaç gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak ehliyetimi sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli “sürücü belgen geçersiz” uyarısı veriyor. Ehliyet bilgilerim güncel, sınıfım uygun ve uygulamaya girdiğim tüm bilgiler ehliyet üzerindekiyle birebir aynı olmasına rağmen sistem ehliyetimi kabul etmiyor.

Bu sorunu yaklaşık 3–4 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca (10’a yakın) yükleme denemesi yaptım ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefona cevap alamadım, otomatik yönlendirme ise uygulama üzerinden destek almam gerektiğini söylüyor. Fakat uygulamaya zaten kayıt olamadığım için destek bölümüne de erişemiyorum.

Ehliyetimin sistem tarafından onaylanmasını ve gerekli ise manuel olarak kontrol edilerek hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.