Martı müşteri hizmetleri

17.08.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler’de Martı kullanırken E72E numaralı Scooter’da kilitleme sorunu yaşadım. Sürüşü ...bitirmeme rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve ücret yazmaya devam etti. Bu nedenle yaklaşık 80 TL civarında fazla ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulamada da sürüşün hareke...

17.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Maltepe sahil bölgesinde Martı e-Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 TL tutmasını b...eklediğim kısa bir kullanım için kartımdan 150 TL ücret kesildi ve bu durumun nedenini uygulamada göremedim. Kullandığım scooter sürüş sırasında sürekli duruyor, gitmiyor ve ekran...

17 Ağustos akşam saat 20.00 civarında İstanbul Ümraniye’de, Taluk Sokak No: 3 önüne park edilmiş halde duran 34 raf 609 ...plakalı Martı elektrikli Scooter çalışır vaziyette bırakıldığı için, park halinde duran 2024 model Hyundai Bayon aracımın üzerine gelerek çarpmış ve aracımın gövdesinde üç farklı n...

16.08.2026 tarihinde Martı moped üzerinden yaptığım sürüş için kartımdan 224 TL sürüş ücreti dışında, hiçbir onayım olma...dan ayrıca 50 TL ve 1.000 TL daha çekim yapılmıştır. Bu iki kalem için herhangi bir onay vermedim ve işlem esnasında da ek bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Martı moped kullanımlarımda sürüş sonunda yanlış fotoğraf çektiğim iddiasıyla, 8 ve 10 Ağustos tarihlerinde iki kez 250 ...TL olmak üzere toplam 500 TL ceza kesildi. Uygulamada tarafıma “Sürüş sonu fotoğrafını 3 kez hatalı çektiğin için hesabına 250 TL cezai işlem uygulanmıştır” şeklinde bir bildirim y...

14 Ağustos’ta İstanbul Caddebostan’da Martı elektrikli Scooter kullandım. İ...lk sürüşümde ücret 98,91 TL, ikinci sürüşümde ise 87,92 TL olarak görünmesi...

Ankara Yenimahalle’deki dükkanımın toteminin önüne 11.08.2026 tarihinde bir Martı Scooter bırakıldı. Üç gündür bu Scoote...r aynı yerde duruyor ve mağazamın önünü kapatarak hem görüntü kirliliği yaratıyor hem de iş yerimin girişini olumsuz etkiliyor. Hiçbir onayım olmadan, iş yerimin önüne bu şekilde a...

16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler...

Martı uygulamasında yaklaşık bir senedir kimlik doğrulama ve telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya gi...riş yapmaya veya yeni numaramı tanımlamaya çalıştığımda “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” ve “Eksik veya hatalı bilgi” şeklinde hata uyarıları alıyorum. Bu nedenle hesab...

11 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı Scooter hesabımdan farklı tutarlarda, biri 1000 TL diğeri 50 TL olmak üzere ücret... çekimleri yapıldı. Bu işlemler sonrası kalan 870 TL tutar uzun süredir hesabıma iade edilmedi. Martı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankanın iş günlerini beklediklerini, ia...

Uzun süredir Martı uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Ankara’da Android telefonum üzerinden uygulamaya girdiğimde ...sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle araç çağıramıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu hata hiç düzelmeden devam ediyor....

İstanbul’da Marmara Forum AVM karşısındaki Martı Scooter’larında sürekli ay...nı sorunu yaşıyorum. Son bir haftadır üç farklı denememde de kilidi açtıkta...

13.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında, uyuduğum sırada Kuveyt Türk kredi kartımdan Martı Teknoloji adına bilgim ve o...nayım dışında 250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Martı uygulamasında herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımım bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlem sonrası Martı müşteri...

Martı uygulamasında İstanbul’da scooter kiralamak isterken yaklaşık bir ay önce “Ödeme Başarısız” hatası almaya başladım.... Cüzdanımda 200 TL bakiye olmasına rağmen QR kodunu okutup sürüşe başlamak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve scooter’a binemiyorum. Ekranda sürekli “Ödeme Başarısız” uyarısı çık...

İş çıkışı yorgun argın eve gitmek için İstanbul Ümraniye’de gece 23:00 civarında Martı mopet kiraladım. Aracı çalıştırma...ma rağmen gaz pedalı tepki vermedi ve mopet hareket etmedi. Buna rağmen olduğum yerde beklerken sistem süreyi başlatıp benden ücret çekmeye devam etti. Bu durum ilk kez de olmuyor...

Martı Scooter kullanımlarımda 20 Temmuz’dan bu yana her sürüşümün sonunda aynı hatayla karşılaşıyorum. Sürüşü sonlandırm...ak için fotoğraf çekme aşamasına geldiğimde uygulama “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı veriyor ve sürüş bitmiyor. Bunun üzerine her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka...

11.08.2026 gecesi saat 22.24 civarında Beyoğlu Piyalepaşa Polat civarında Martı Scooter kiraladım. Uygulamada açılış ücr...etinin 50 TL, dakikanın ise indirimli olarak 10 TL göründüğü bir kullanımdı. Scooter’ı açtım ancak 2 metre bile gidemeden hızı 5 km’yi geçmediği için kullanmaktan vazgeçip sürüşü h...