"Çok teşekkür ediyorum Azra hanıma sevgiler saygılar :)"
Martı iletişim
5.312 şikayet
Ziraat Kartı İle Ödeme Başarısızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Martı Scooter uygulamasında Ziraat Bankası kartımla bakiye yükleme işlemi yapamıyorum. Dün ve bugün birkaç kez denememe ...rağmen her seferinde “Ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu kartla Martı uygulamasında daha önce hiç başarılı ödeme yapamadım. Sorunu çözmek için müşteri hi
"Her şey olması gerektiği gibi sonuç çok hızlı aynı gün içerisinde çözüldü. Martı ekibine teşekkürlerimi sunarım."
Onaysız 2500 TL Çekim Ve Müşteri Desteği Eksikliği
"Ücret iadesi alındı ve sorun çözüldü."
"Teşekkürler"
Martı Uygulamasında Eski Numara Silinmediği Ve Yeni Hesap Açılmadığı Nedeniyle Mağduriyet
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında daha önce kullandığım eski telefon numaramla hesabım ve... kimlik bilgilerim kayıtlıydı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, es
Martı Uygulaması Açılmıyor Ve Destek Alınamıyor
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Martı uygulaması yaklaşık bir hafta önce aniden açılmamaya başladı. Daha önce hiçbir p...roblem yaşamazken şu an uygulamaya giriş yapamıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içi destek bölümü ve e-posta üzerinden Martı
Telefon Numaram Başkasına Kayıtlı Olduğu İçin Yeni Martı Hesabı Açamıyorum
"Teşekkürler"
Martı Scooter Aracım Üzerine Düşerek Göçük Ve Boya Hasarı Oluşturdu, Şikayetime Yanıt Gelmedi
5.07.2026 Pazar günü saat 08:30 civarında, Caddebostan Migros’un yaklaşık 50 metre aşağısında, Bostancı yönünde park hal...inde olan binek aracımın üzerine uygunsuz şekilde bırakılmış bir Martı Scooter devrildi. Scooter’ın aracımın üzerine düşmesi sonucu özellikle kapı kısmında göçük oluştu, kapının bo
Martı Uygulamasında Kayıtlı Kart Silinemiyor
Martı uygulamasında kayıtlı olan Garanti Bankası Mastercard kartımı hiçbir şekilde silemiyorum. Uygulama içinde kartları...m bölümüne girdiğimde ilgili kart için “sil” butonu dahi görünmüyor, bu nedenle kart bilgilerimi kendim kaldırma imkanım yok. Yeni kart ekleyebilmeme rağmen mevcut kayıtlı kartları
Öne ÇıkanKonular
Ehliyetsiz Kiralama Sonrası 23.437 TL Ceza Ve Martı Mobilet’in Cevapsız Yaklaşımı
Martı Mobilet uygulaması üzerinden İzmir’de, herhangi bir ehliyet doğrulaması yapılmadan Mobilet kiralayabildim. 05.01.2...026 tarihinde trafik denetimine girdiğimde sürücü belgem olmadığı gerekçesiyle 23.437 TL idari para cezası ile karşılaştım. Ehliyetsiz bir şekilde bu aracı kiralayabilmiş olmam ve
Yolcu Olarak Martı Tak Uygulamasında Sürekli 'Sorun Oluştu' Hatası Ve Cevap Gelmemesi
Martı Tak mobil uygulamasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ben sürücü değilim, yolcuyum ve sadec...e uygulamayı kullanarak hizmet almak isteyen bir kullanıcıyım. Daha önce Martı ile ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak orada beni sürücü gibi değerlendirip yan
Martı Şoför Davranışı, Güvenlik Endişesi ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
Uzun süredir Martı Tag hizmetini kullanan bir müşterinizim ve yaklaşık bir yıldır şoförlerle ilgili ciddi güven ve Konfo...r problemi yaşıyorum. Araç içindeki sohbetlerden davranışlara kadar birçok konuda kendimi güvende ve rahat hissetmiyorum. Bazı şoförler araç içinde sigara içiyor, rahatsız edici v
Martı Bisikleti Motoruma Zarar Verdi, Şirketten Açıklama Ve Tazminat Talebi
06.07.2026 tarihinde saat 23:00 suları civarında İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’nde Martı müşterisinin kullanmış olduğu... bir bisiklet, park halinde bulunan motoruma zarar verdi. Motorumun sağ ön drenaj kısmında, Martı’ya ait bisikletin el fren izinden kaynaklı net bir hasar oluştu ve olay anında bis



Martı Scooterdan 1.200 TL Fazla Çekim Ve Çağrı Merkezi İletişim Sorunu
Martı uygulamasını kullanarak V2jNx5 numaralı scootera son günlerde 2–3 kez bindim ve her binişimde yaklaşık 40, 60 ve 3...0 TL civarında ücretler ödedim. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 1.200 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutar yaptığım kullanımlarla kesinlikle uyuşmu
"Teşekkürler"
Ücretsiz Kullanılamayan Scooter İçin Ücret Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
05.07.2026 tarihinde saat 22:51’de Martı Scooter kiralamak için bir Scooter bulup sürüşü başlattım. Ancak ilk denememde ...Scooter yaklaşık 1 dakika içerisinde açılıp hemen kapandı ve hiçbir şekilde hizmet alamamama rağmen kredi kartımdan 19,98 TL çekildi. Aynı Scooter’ı ikinci kez başlattığımda ancak
Martı Yolculuğumda Unuttuğum Telefon Şarj Kutusu İçin Canlı Destek Çalışmıyor
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 02.02 civarında İstanbul Beylikdüzü’nde yaptığım son Martı yolculuğumda, kulaklıklarımın iP...hone 3 Pro model şarj kutusunu araçta unuttum. Yolculuk M***** Y***** isimli sürücü ile gerçekleşti. Ürünümün bulunup tarafıma iade edilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden canlı
Martı Tag Sürücüsü Yanlış Yere Gitti Ve Hakaret Etti
Kocaeli’nde Martı Tag üzerinden az önce bir sürücü çağırdım. Sürücü çağırdığım konuma gelmek yerine yanlış yere gitmesin...e rağmen sorunu çözmeye çalışmak yerine bana hakaret etti. Uygulama üzerinden yolculuğu iptal etmem için “gerizekalı iptal et yolculuğu” şeklinde ifade kullanarak son derece saygıs
Martı Uygulamasında İzinsiz Çekim Ve Cevapsız Destek Şikayeti
Martı uygulamasında kayıtlı Yapı Kredi Bankası kartımdan, bugün 01.02.2026 tarihinde 744,75 TL tutarında, tamamen usulsü...z ve haberim olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu tutar, Martı’yı hiç kullanmadığım bir gün olan 26.04.2025 tarihli, sistemde de görünmeyen bir yolculuğa dayandırılmakta ve “trafik ce
Martı Scooterı Park Halindeki Aracımı Çarptı, Geri Dönüş Yok Ve Tazminat Talebi
30 Haziran 2026 günü saat 18:00 civarında İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi E** B** Sokak’ta park halindeki aracıma ...Martı’nın Martı Tak motorlarından biri çarptı. Çarpma sonucu aracımın bagaj kapağında ve tamponlarında çizikler ve hasar oluştu. Olay anında yaşanan telaş nedeniyle eksper raporu
Uyarı Olmadan Alan Dışı Çıkıp Mopedin Kapanması Ve Süreç Ücretlendirmesi
24 Haziran 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Ankara’da bir arkadaşımla birlikte iki ayrı Martı moped kiralayarak bir s...ürüş gerçekleştirdim. Yolculuk sırasında fark etmeden hizmet alanı dışına çıkmışız ancak sürüş boyunca hız düşmesi, dörtlülerin yanması veya sesli ikaz gibi hiçbir uyarı almadığımı

Encard Kartımdan İznim Olmadan Yapılan Martı Teknoloji Ödemesine İtiraz Ve İade Talebi
30.06.2026 tarihinde saat 05.12’de, Enpara hesabıma bağlı Encard kartımdan bilgim, onayım ve rızam olmaksızın Martı Tekn...oloji adına 744,75 TL tutarında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Belirtilen tarih ve saatte tarafımdan Martı uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapılmamış olup, bu harcama kesin
Unutulan Elektronik Sigara İçin Martı Taksi'den Acil Yardım Ve Telefon Güncellemesi Talebi
"Çok Teşekkür ederim sedyenizde eşyam bulundu🤍"
Bugün saat 07:45 civarında İstanbul’da Martı Taksi ile yaptığım yolculuk sı...rasında elektronik sigaramı araçta unuttum. Yolculuğu, artık kapanmış olan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













