to read complaints and reviews, or file yours.Unutulan Elektronik Sigara İçin Martı Taksi'den Acil Yardım Ve Telefon Güncellemesi Talebi
Bugün saat 07:45 civarında İstanbul’da Martı Taksi ile yaptığım yolculuk sırasında elektronik sigaramı araçta unuttum. Yolculuğu, artık kapanmış olan eski telefon numarama kayıtlı Martı hesabı üzerinden gerçekleştirmiştim. Taksinin plakasını veya sürücü bilgilerini uygulamada göremiyorum.
Araçta kamera kaydı olduğunu biliyorum. Bu kayıtlar ve seyahat bilgilerim üzerinden eşyamın tespit edilip bana ulaştırılmasını istiyorum. Uygulama üzerinden destek hattına yazmak istedim ancak sistem eski numarama kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.
Martı’nın, kamera ve sistem kayıtlarını inceleyerek unuttuğum elektronik sigaramı bulmasını ve benimle iletişime geçerek tarafıma teslim edilmesini, ayrıca hesabımın güncel numarama tanımlanması için de gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
29 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 07:45’te Zühre Sokak’tan Martı Taksi ile yolculuk yaptım ve Hamam Sokak’ta indim. Yolculuk sonunda elektronik sigaramı araçta unuttuğumu daha sonra fark ettim. Ancak Martı uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmadığım için, yolculuk geçmişime ve ilgili taksi kaydına ulaşamıyorum. Bu nedenle ne aracın plakasını ne de şoför bilgilerini hatırlayamıyorum.
Martı Taksi sisteminde, bahsettiğim tarih ve saat aralığındaki Zühre Sokak’tan Hamam Sokak’a yapılan yolculuğun kayıtlarından yararlanılarak ilgili şoföre ulaşılmasını ve takside unuttuğum elektronik sigaranın tarafıma iade edilmesi için destek talep ediyorum. Eski numaramı kullanmıyor olmam sebebiyle kendi başıma bu kayıtlara erişemediğim için Martı Taksi’nin bu süreçte yardımcı olmasını rica ediyorum.
