Martı Scooterdan 1.200 TL Fazla Çekim Ve Çağrı Merkezi İletişim Sorunu

Martı uygulamasını kullanarak V2jNx5 numaralı scootera son günlerde 2–3 kez bindim ve her binişimde yaklaşık 40, 60 ve 30 TL civarında ücretler ödedim. Buna rağmen bugün hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan toplamda 1.200 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu tutar yaptığım kullanımlarla kesinlikle uyuşmuyor.

Bu fazla çekimi fark ettikten sonra Martı çağrı merkezini aramayı denedim ancak hat açılır açılmaz direkt kapanıyor, operatöre dahi bağlanamıyorum. Uygun bir iletişim kanalı bulamadığım için mağduriyetimi Martı tarafına iletemedim.

Gerçekleştirdiğim kısa süreli kullanımlar karşılığında kartımdan çekilen 1.200 TL’nin incelenerek yanlış/fazla tahsil edilen kısmının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.