Kullanmadığım Martı Moped İçin Fazla Ücret Tahsil Edildi, İade Talebi
"Sorun çözüldü teşekkür ederim para iadesi sağlandı iadem hesabıma yatırılmış. Süreçle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü teşekkür ederim para iadesi sağlandı iadem hesabıma yatırılmış. Süreçle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
16.08.2026 tarihinde Martı moped üzerinden yaptığım sürüş için kartımdan 224 TL sürüş ücreti dışında, hiçbir onayım olma...dan ayrıca 50 TL ve 1.000 TL daha çekim yapılmıştır. Bu iki kalem için herhangi bir onay vermedim ve işlem esnasında da ek bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığım
28.07.2026 tarihinde Martı Scooter ile yaptığım yolculuğun ücretini uygulama üzerinden ödememe rağmen, 01.08.2026 tarihi...nde Martı Teknoloji adına hesabımdan 250 TL “ödenmemiş borcunuz vardır” denilerek çekilmiştir. Ödemesini yaptığım bir kullanım için sonradan bu şekilde haksız bir tahsilat yapılmas
Martı moped kullanımlarımda sürüş sonunda yanlış fotoğraf çektiğim iddiasıyla, 8 ve 10 Ağustos tarihlerinde iki kez 250 ...TL olmak üzere toplam 500 TL ceza kesildi. Uygulamada tarafıma “Sürüş sonu fotoğrafını 3 kez hatalı çektiğin için hesabına 250 TL cezai işlem uygulanmıştır” şeklinde bir bildirim y
"Teşekkürler"
14 Ağustos’ta İstanbul Caddebostan’da Martı elektrikli Scooter kullandım. İ...lk sürüşümde ücret 98,91 TL, ikinci sürüşümde ise 87,92 TL olarak görünmesi
12 Ağustos’ta kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında “...martı teknoloji” adına bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu tutar bana ai
Bugün Camlıkahve ışıklarda, sağa dönüşte tam kör nokta sayılabilecek, yolun içi sayılan bir noktaya Martı bisikleti park... edilmişti. Bu bisikletin hatalı konumlandırılması nedeniyle aracımla dönüş yaparken arka lastiğim kesildi ve kullanılmaz hale geldi. Lastiğim için şu an 4.000 TL ödemek zorunda k


Martı uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabımı kullanırken, 04.08.2026 tarihinde hesabıma 934,50 TL tutarında bir traf...ik cezası yansıtıldığını bildiren bir uyarı aldım. Bildirimde 02.07.2026 tarihli bir sürüşe ait olduğu belirtilen bu ceza için sistemde herhangi bir sürüş kaydı ya da detay görünmü
16.08 tarihinde İzmir Alaçatı’da Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet çalışmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Buna ra...ğmen kartımdan 50 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 550 TL ücret kesildi ve bu tutarların hiçbiri bugüne kadar iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Martı müşteri hizmetler
"İlgilenildi"
11 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı Scooter hesabımdan farklı tutarlarda, biri 1000 TL diğeri 50 TL olmak üzere ücret... çekimleri yapıldı. Bu işlemler sonrası kalan 870 TL tutar uzun süredir hesabıma iade edilmedi. Martı müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bankanın iş günlerini beklediklerini, ia
13.08.2026 tarihinde saat 02.46 civarında, uyuduğum sırada Kuveyt Türk kredi kartımdan Martı Teknoloji adına bilgim ve o...nayım dışında 250 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Martı uygulamasında herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme tanımım bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlem sonrası Martı müşteri
Martı Scooter uygulamasında 27 Temmuz tarihinde, “3 kere yanlış fotoğraf çektiniz” gerekçesiyle tarafıma ceza kesilmiş v...e bu ceza tutarları kredi kartımdan otomatik olarak çekilmiştir. Sürüşlerim sırasında kullanım sonlandırma fotoğraflarını doğru şekilde yüklediğime rağmen, sistemin hatalı değerlen
İstanbul Maltepe’de Martı moped kullanırken neredeyse her üç yolculuğumda bir, yanlış park fotoğrafı çekildiği gerekçesi...yle haksız yere ceza uygulanıyor. Uygulamanın gösterdiği alanın tam içinde olacak şekilde mopedin fotoğrafını çekip park işlemini tamamlamama rağmen, buna rağmen ceza yediğimi fark
İş çıkışı yorgun argın eve gitmek için İstanbul Ümraniye’de gece 23:00 civarında Martı mopet kiraladım. Aracı çalıştırma...ma rağmen gaz pedalı tepki vermedi ve mopet hareket etmedi. Buna rağmen olduğum yerde beklerken sistem süreyi başlatıp benden ücret çekmeye devam etti. Bu durum ilk kez de olmuyor
Martı Scooter kullanımlarımda 20 Temmuz’dan bu yana her sürüşümün sonunda aynı hatayla karşılaşıyorum. Sürüşü sonlandırm...ak için fotoğraf çekme aşamasına geldiğimde uygulama “Bir hatayla karşılaştık” uyarısı veriyor ve sürüş bitmiyor. Bunun üzerine her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka




Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan bakiyemin iadesi için destek birimine başvurdum. 14 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma gö...nderilen e-postada iade talebimin onaylandığı ve cüzdan bakiyemin 1–7 iş günü içerisinde, yükleme yaptığım banka hesabına yansıyacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre geçme
12.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Martı uygulaması üzerinden Ümraniye’den Şişli /Fulya’ya tek kişilik bir yatak ...göndermek amacıyla Martı tag kargo hizmetini kullandım. Uygulama üzerinden atanan şoför adrese gelerek yatağı bizzat adresten teslim aldı. Uygulamadaki teslimat bilgilerinde alıcı
"Teşekkür ederim çok hızlı çözüldüğü için"
"Para iadesi yapıldı"
11.08.2026 gecesi saat 22.24 civarında Beyoğlu Piyalepaşa Polat civarında Martı Scooter kiraladım. Uygulamada açılış ücr...etinin 50 TL, dakikanın ise indirimli olarak 10 TL göründüğü bir kullanımdı. Scooter’ı açtım ancak 2 metre bile gidemeden hızı 5 km’yi geçmediği için kullanmaktan vazgeçip sürüşü h
Martı uygulaması üzerinden bugün saat 21.05 civarında Çeşme Ilıca bölgesinde bir Scooter kiraladım. Uygulama üzerinden s...ürüşü başlattım ancak Scooter bir ilerleyip bir durarak sağlıklı şekilde hareket etmedi, bu nedenle yola devam edemedim. Cihazın arızalı olduğunu bu kullanım sırasında fark ettim.
11 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da yaptığım Martı Scooter kullanımı sonrasında, sürüş sonu fotoğrafının 3 kez hatalı ...çekildiği gerekçesiyle hesabıma 250 TL cezai işlem uygulandığını uygulama bildirimiyle öğrendim. Hangi sürüşte ve hangi fotoğrafların hatalı olduğuna dair sistemde hiçbir detay gör
Martı uygulaması üzerinden Scooter kiralamak istedim ancak ödeme gerçekleştirilemedi hatası aldım. Bunun üzerine 2 Ağust...os tarihinde Martı cüzdanıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım fakat buna rağmen Scooter kiralama işlemini gerçekleştiremedim ve hizmeti hiç kullanamadım. Şu an Martı cüzdanımda kull
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100