Martı Cüzdan Bakiyesiyle Scooter Başlatılamıyor, Kart Hatası
"İlginiz ve kısa sürede dönüşünüz için teşekkürler"

"İlginiz ve kısa sürede dönüşünüz için teşekkürler"

16 Mart saat 18.56’da Martı cüzdanıma yanlışlıkla 500 TL yüklemesi yaptım. Bu yüklemenin ardından tutarın bankamda kulla...ndığım karta iade edilmesini istiyorum ancak şu ana kadar herhangi bir şekilde iade alamadım ve bakiyem Martı hesabımda duruyor. Martı uygulaması üzerinden bu durumu çözmek ve des
"İlginiz ve aynı gün içinde tarafıma dönüşünüz için teşekkür ederim. Ücret iadesi talebim için süreci başlattığınız için teşekkür ederim. İlettiğiniz süre içerisinde tarafıma iade etmeniz noktasında değerli desteklerinizi rica ederim."
Martı uygulamasındaki cüzdan bakiye yüklememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde, B...ank of Georgia kartımı kullanarak yanlışlıkla Martı cüzdanıma yaklaşık 53,22 USD karşılığı 2.500 TL tutarında para yükledim. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettiğim için, ödemenin
20 Ağustos 2026 tarihinde Martı Scooter ile yaklaşık 100 TL’lik bir sürüş yaptım, saat 20.20’de scooterdan inip sürüşü b...itirdim. Sürüşü sonlandırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra hesabıma 1.000 TL bakiye yüklendiğini gördüm. Kartım normalde onay kodu olmadan işlemlere kapalı olmasına rağmen, benim herh

"Teşekkürler"
İstanbul’da bugün Martı uygulamasına 250 TL bakiye yükledim. Bu tutar gerçe...kten son paramdı ve zor bir durumdayken ulaşım için Martı kullanmak istedim
21 Ağustos’u 22 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.30 sularında Martı uygulaması üzerinden sürüş yapmak için Scooter’ın üze...rindeki QR kodu okuttum. Sürüşe başlayamadan Yapı Kredi kredi kartımdan provizyon adı altında 500 TL çekim yapıldı ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar iad
Martı uygulamasını kullanmak için önce kredi kartımı sisteme kaydettim ancak kartım kabul edilmedi ve martı açılmadı. Bu...nun üzerine cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım fakat buna rağmen bir türlü martıyı süremedim. Denemelerim sırasında ekranda sürekli “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir

06.06.2026 tarihinde Martı uygulamasını telefonuma indirerek kullanmaya başladım. 07.08.2026 tarihinde uygulamayı ikinci... kez kullanmamın ardından, eve geldiğimde Enpara hesabımdan Martı Teknoloji adına 2.371,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ödeme ve cihaz parkıyla ilgili herhangi
"Geri dönüş sağlandı ade talebim oluşturuldu teşekkürler"
Uzun süredir Martı kullanıyorum ve son 1–2 aydır her sürüşümde ciddi bir so...runla karşılaşıyorum. Ödeme yöntemim banka kartım olarak seçili olmasına ra
20.08.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Kocaeli Darıca’da Martı üzerinden moped kiraladım. Sürüş esnasında farkında ol...madan alan dışına çıkmışım, tek yön bir yoldaydım ve bir anda moped alarm verip ötmeye başladı, ardından motor güç kesmeye başladı. Araç yolda 10 saniye çalışıp 30 saniye tamamen d
Martı Scooter hizmetini kullanmak için uygulamayı telefonuma indirdim ve 20... Ağustos 2026 Perşembe günü saat 12.30 civarında İstanbul Zeytinburnu Marma
İstanbul Bahçelievler’de Martı uygulamasını kullanırken, herhangi bir talimatım veya onayım olmadığı halde 19.08.2026 ta...rihinde saat 21.15 civarında kredi kartımdan yaklaşık 1000 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutar Martı hesabımdaki cüzdan bakiyesi olarak görünmekte ancak ben böyle b
"Ücret iadesi yapıldı"
09.07.2026 tarihinde saat 15:18 civarında Martı Scooter ile Ataköy’den Yeşilyurt’a gitmek üzere sürüş başlattım. Yolun o...rtasında henüz etrafta başka Martı scooterlar da varken bir anda “menzil dışı” uyarısı nedeniyle Scooter kendini kilitledi ve yolda kaldım, neden durduğunu anlayamadım. Bu durumda
18 Ağustos’ta İstanbul Yenikapı’da Martı Scooter ile yaptığım sürüşün ücreti yaklaşık 125 TL civarındaydı. Martı cüzdanı...mda zaten 500 TL bakiyem bulunuyordu, buna rağmen sürüş ücreti için ayrıca kartımdan 99 TL civarında bir tutar çekildi ve bunun dışında kartımdan 500 TL daha haksız bir çekim yapıl
18.08.2026 tarihinde saat 16:43’te, Martı uygulamasındaki cüzdan hesabıma k...ayıtlı Garanti Bankası hesabımdan 2.500 TL tutarında para aktarıldığını gör
Martı uygulaması üzerinden yaptığım son kullanımla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 9.08.2026 tarihinde yaklaşık... 21.53 civarında, kısa mesafe bir sürüş yaptım ve her zaman yaptığım gibi aracı parka bırakıp 2 dakika içinde otomatik kapanmasını bekledim. Uygulamada da hareketsiz olduğu için ka
17.08.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler’de Martı kullanırken E72E numaralı Scooter’da kilitleme sorunu yaşadım. Sürüşü ...bitirmeme rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve ücret yazmaya devam etti. Bu nedenle yaklaşık 80 TL civarında fazla ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulamada da sürüşün hareke
17.08.2026 tarihinde saat 23:00 civarında Maltepe sahil bölgesinde Martı e-Scooter kiraladım. Yaklaşık 50 TL tutmasını b...eklediğim kısa bir kullanım için kartımdan 150 TL ücret kesildi ve bu durumun nedenini uygulamada göremedim. Kullandığım scooter sürüş sırasında sürekli duruyor, gitmiyor ve ekran
"Sağ olun"
"Bu çekilen ücretler herkesten başta çekilen depozito ücretleriymiş. Sürüş tamamlandıktan sonra sürüş tutarı kadar düşülüp iade ediliyormuş. Bana da fazla olan tutar iade edildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100