to read complaints and reviews, or file yours.
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok kibardı. Sorunumun çözülmesine sevindim. Müşteri hizmetlerinin olmadığını canlı destek üzerinden iletişim sağlayabileceğimizi söyledi. Martı ekibine naçizane geri bildiririm, canlı destek bölümü ile ilgili çalışma yapmaları. Ben açamamıştım çünkü."
"Teşekkürler"
Martı uygulamasında Martı Cüzdan’a ödeme yaptım ancak cüzdanımı hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. Uygulama içinde cüzdan aktif görünmüyor ve yüklediğim b
"Merhaba, sorunu çözüldü en kısa sürede iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim. İyi günler dilerim."
10.01.2026 tarihinde saat 23.51 sularında İstanbul Bahçelievler’de Martı tag üzerinden yolculuk yaptığım sırada, yolcu k...onumundayken 3.870 TL tutarında ceza kesildi. Ceza gerekçesi olarak, Martı tag yolcusu olarak uygulamayı kullandığım için işlem yapıldığı söylendi. Ben bu yolculuğu Martı tag uygu
Martı uygulamasında yaşadığım kiralama sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uygulama üzerinden İstanbul’da yaptığım s...ürüşte kiralamayı başlatabildim ancak sonlandıramadım. Uygulama kiralamayı bitirmediği için işlem açık kaldı ve benden yaklaşık 200 TL fazladan ücret çekildi. Sorun devam ederken
"Teşekkür ederim"
Martı uygulamasındaki hesabıma geçtiğimiz cuma günü kartımdan 200 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası bakiyem uygulamada... görünmesine rağmen herhangi bir şekilde kullanamıyorum ve sistem üzerinden harcama yapamıyorum. Bu nedenle bakiyemin kartıma iadesini talep ettim ancak uygulama üzerinden çözüm b
11.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul’da Martı uygulamasına 500 TL bakiye yükledim. Tag kullanmak istediğim...de ödemeler bakiyemden düşmedi ve bu sorunu gün içinde birden fazla kez yaşadım. Buna rağmen hesabımda görünen bakiyeyi de geri çekemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem tag k
Bugün sabah saat 08.19 civarında Martı tag uygulamasını kullanırken ciddi b...ir sorun yaşadım. Uygulama üzerinden cüzdanıma banka kartımla 500 TL yüklem
Martı tag sürücü hesabım için dün süper üye paketi satın aldım ve otomatik yenileme seçeneğim kapalı olmasına rağmen 11....01.2025 tarihinde saat 13:19’da hesabımdan 600 TL daha çekim yapılmıştır. Bu ikinci çekim için bana hiçbir onay ekranı gösterilmedi, herhangi bir soruya yönlendirilmedim ve iznim o
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
11.01.2026 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden Ortaköy’den Bağcılar’a bir taksi çağırdım. Yolculuk sonrasında araçt...a Cartier marka bilekliğimi düşürdüğümü fark ettim. Bilekliğin maddi değeri yaklaşık 40.000 TL’dir. Durumu Martı Tag müşteri hizmetleri aracılığıyla sürücüye ilettim ve şahısla te
"."
Yaklaşık bir ay önce Tag uygulamasını kullanırken 3.084 TL tutarında bir ceza yedim. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden ...Martı hakkında şikayet oluşturdum. Şikayetten kısa süre sonra Martı tarafından arandım ve bana, şikayeti kaldırmam durumunda bu ücreti ödeyeceklerini söylediler. Telefon görüşmesi
"Teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
10 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 17.00 civarında arkadaşım ile birlikte Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptık. Eve var...dığımızda ücreti ödemek için 220 TL olan tutar için, bozuk paramız olmadığı için sürücüye 400 TL verdik. Sürücü bize sadece 80 TL para üstü verip hızlıca araçtan ayrıldı; henüz par
06.01.2026 tarihinde saat 15.14 sularında Antalya’da Martı elektrikli scootera bindim. Yolculuğum sonrasında kart hareke...tlerimi kontrol ettiğimde, tek bir yolculuğa karşılık olarak birden fazla kez ücret çekildiğini gördüm. Kartımdan 150 TL olan işlem haricindeki tüm tutarların haksız yere ve hata
Martı hesabıma arkadaşım tarafından 200 TL yüklendi ancak bu tutarı ne cüzdanımdan harcayabiliyorum, ne başka bir arkada...şıma gönderebiliyorum ne de kartıma geri aktarabiliyorum. Uygulama üzerinden kart kaydetmeye çalıştığımda da işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Sorunu çözmek içi
Martı uygulamasında 10 Ocak 2025 tarihinde saat 13:30 civarında arkadaşımı seçerek bakiye göndermek isterken, telefon nu...marasını yanlış yazdığım için 600 TL’lik bakiyem tanımadığım bir kişinin hesabına gitti. İşlemi fark ettiğimde uygulama üzerinden yönlendirildiğim destek bölümüne baktım; ancak bu
İstanbul Kadıköy’de Martı Scooter kiraladıktan sonra, aracı kurallara uygun şekilde park edip doğru açıdan fotoğraf çeke...rek kullanımı sonlandırmama rağmen hesabımdan haksız yere 200 TL park cezası kesildi. Uygulamada daha önce de birkaç kez parkla ilgili uyarılar aldım; ancak her seferinde kurallara
"Çözüldü"
İstanbul Bahçelievler’de Martı tag ile yolculuk yaparken yaşadığım bir olayı ve sonrasında hesabımın haksız yere kapatıl...masını belirtmek istiyorum. 2025 yılının 11. ayı civarında akşam saatlerinde yolcu aldım, yolcu uygulama üzerinden iki ayrı konum işaretlemişti. İlk konuma doğru giderken yolcunun
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100