Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Martı Günlük Üyeliği Askıya Alındı, Destek Yanıt Vermedi Ve 699 TL İadesi Talebi

profile
Murat
08 Şubat 11:16
96

02.02.2026 tarihinde İstanbul’da Martı üzerinden 699 TL tutarında günlük üyelik satın aldım. Aracın fotoğrafını çektikten sonra hesabımın askıya alındığı uyarısı ile karşılaştım ve o günden bu yana hesabım tamamen kapalı durumda, hiçbir işlem yapamıyorum.

Durumu hemen uygulama üzerinden destek bölümünden ilettim ve 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de yazılı bir dönüş alabildim. Sürücülerin ulaşabileceği bir çağrı merkezi numarasının olmaması da sorunu iletmemi ve çözüm bulmamı daha da zorlaştırıyor.

Hesabımın neden askıya alındığının net bir şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede tekrar aktif edilmesini istiyorum. Aksi durumda kullanmadığım halde ödediğim 699 TL’lik günlük üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: Murat A*** – 0534********15.

08 Şubat 17:55 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkam sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Erkam
15 Aralık 2025 02:02
378
Benzer Şikayet Yaz