to read complaints and reviews, or file yours.Martı Yanlış Kartla Süper Üye Paketi Ücret İadesi Ve Canlı Destek Talebi
Martı tag uygulamasında 06.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Süper Üye paketini yanlış kredi kartı ile satın aldım. Bu işlem için ücret iadesi talep ediyorum, ancak bu talebimi iletebileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Uygulamada hesabıma kayıtlı cep telefonu numaram 0 543 418 ** ** numarasıdır.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda telesekreter beni canlı desteğe yönlendiriyor, canlı desteğe yazdığımda ise yine bir robotla karşılaşıyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadığım için ne yanlış kartla yapılan bu işlem için ne de başka bir konuda muhatap bulamıyorum.
Bu durum hem ücret iademin yapılamamasına neden oluyor hem de özellikle tag gibi hizmetlerde olası güvenlik problemlerinde kullanıcıların kimseye ulaşamamasına zemin hazırlıyor. Yanlış kartla alınan Süper Üye paket ücretimin iadesini ve acil durumlarda ya da itirazlarda ulaşabileceğimiz gerçek bir müşteri temsilcisi iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Dönüş yapıldı ama arkadaşın dediği sadece ücret iadesi yapılmadığı, ücret iadesi yapılmıyorsa askıya alınan hesap açılsın. Ya hesap açılsın ya da ücret iadesi yapılsın Martı Tag gibi bir firmaya yakışmayan bir hareket. Hem parayı alıp hem hesabı askıda bırakmak
