Martı iade
3.172 şikayet
"Çözüldü teşekkürler"
Yasaklı Bölgedeki Martı Kiralamasında Haksız Ceza Ve 600 TL Kesinti
22 Ocak akşam saat 21.00 civarında Kadıköy’de Martı kiralaması yaptım. Kiralamayı başlattıktan sonra martının yasaklı bö...lgede park edilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle ne martıyı hareket ettirebildim ne de kiralamayı sonlandırabildim. Sadece belki yasaklı bölgeden çıkarabilirim düşüncesiyle aracı
Martı Tag Üzerinden Çift Ödeme Ve Aktif Olmayan Süper Üyelik
22 Mart gecesi Martı tag üzerinden süper üyelik satın almak istedim. Ödeme işlemi sırasında üyelik bedeli hesabımdan iki... kez çekilmesine rağmen süper üyelik hesabımda hiçbir şekilde aktif hale gelmedi. Toplamda 1.600 TL tahsil edilmesine rağmen uygulamada üyelik görünmüyor. Bu durum üzerine ödeme d
"Teşekkürler"
Ödenen 1 Günlük Sürücü Paketi Hesaba Yansımıyor
01.03 tarihinde Antalya’da Martı uygulaması üzerinden banka kartımla 1 günlük sürücü paketi satın aldım. Paket ücreti ba...nka hesabımdan çekilmesine rağmen, satın aldığım paket Martı sürücü hesabıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden ve çağrı merkezi kanalıyla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
Yüklenen Bakiye Ve Gönderilen Para Kullanılamıyor
Martı Tag uygulamasında 21 Mart 2026 tarihinde hesabıma 500 TL yükledim, ardından arkadaşıma uygulama üzerinden 200 TL g...önderdim. Ancak hem kendi hesabımdaki bakiye hem de arkadaşıma gönderdiğim 200 TL hiçbir şekilde kullanılamıyor, işlem yapmak istediğimizde uygulama hata veriyordu. Şu anda hata ek
Şehrimde Martı Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum Ve İade Talep Ediyorum
"Martı ekibi, yaşadığım sorunu hızlıca çözerek 700 TL'lik bakiyemi iade ettikleri için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Martı uygulamasında Martı Cüzdan’a toplam 700 TL bakiye yükledim. Ancak bu ...bakiyeyi sadece Scooter sürüşlerinde kullanılabildiğini ve benim yaşadığım
Martı Tag İçin Yüklediğim 200 TL Sadece Scooter’da Geçerli
28.08.2025 tarihinde Martı tag kullanabilmek için hesabıma 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu bakiyenin sadece Scooter kull...anımında geçerli olduğunu sonradan öğrendim, yükleme yaparken bu ayrımı bilmiyordum ve uygulamada da bu konuda yeterince açık bir bilgilendirme ile karşılaşmadım. Ben bu tutarı ta
Açıklama Yapılmadan Hesabım Askıya Alındı Ve 4.500 TL Ücret Çekildi
Yaklaşık 2 yıldır Martı tag şoförlüğü yapıyorum. 28 Şubat 2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan hesabım b...ir anda askıya alındı. Bu süreçte hem gelir kaybına uğradım hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım askıya alındıktan sonra, 28 Şubat’ta hesabımdan 4.500 TL
Martı Tag Yolculuğunda Çifte Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
20 Mart’ı 21 Mart’a bağlayan gece saat 00.30–01.00 civarında İstanbul Florya’dan Bağcılar’a Martı tag taksi hizmeti ile ...yaptığım yolculukta benden iki kez ücret tahsil edildi. Yolculuk ücreti olarak uygulamaya kayıtlı kartımdan 800 TL çekildi, ayrıca taksi şoförü pos cihazı ile 971,25 TL daha aldı.
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Arızalı Scooter Kullanımından Alınan Ücret Ve Haksız Ceza İadesi
12.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de Martı Scooter kiralamak istedim. Scooter’ı açtıktan sonra arızalı olduğunu fa...rk ettim ve sadece birkaç metre ilerleyebildim. Hemen uygulama üzerinden arıza bildirimi yaptım, destek ekibi de bu sırada geldi. Scooter’ı neredeyse kullanamamama rağmen 167 TL h
İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1050 TL Fazla Çekim İçin Geri Ödeme Talebi
20.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden 350₺’lik paket satın aldım. Ancak kartımdan toplamda 1400₺ çekildi ve 10...50₺ tutarında fazladan bir ödeme alındığını hesap hareketlerimde gördüm. Uygulama üzerinden sadece “sürüşünüz otomatik yenilendi” şeklinde bir bildirim geldi, fakat ben otomatik ye
"Çok başarılı"
"Teşekkürler"
Martı Uygulamasında Sıcak Gıda Teslimindeki Gecikme Ve Haksız Hesap Blokajı
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 17:00 sularında Martı uygulaması üzerinden restoranımızdan paket göndermek için kurye ça...ğırdık. Restoranımız sıcak gıda üzerine çalışıyor ve gönderi Şişli Kurtuluş’tan Çağlayan’a gidecekti. Uygulamada kuryenin 7 dakika içinde restoranda olacağı yazmasına rağmen, kurye
"Teşekkürler"
Ödenen 3 Saatlik Paket Aktif Olmadı, Anında İade Bekliyorum
Martı uygulaması üzerinden 3 saatlik paket satın aldım, Ziraat Bankası’na ait Visa kartımla ödemeyi gerçekleştirdim. Öde...me kartımdan çekildi ve paketim uygulamada aktif görünmesine rağmen “Paketim aktif olmasına rağmen ödeme alınamadı” şeklinde hata aldım ve üyeliğim fiilen kullanılabilir hale gelme
Askıya Alınan Hesapta Otomatik Paket Yenilenmesi Ve Haksız Ücret Tahsilatı
İstanbul’da Martı Tag kullanımım sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Hesabım askıya al...ınmış olmasına rağmen Scooter paketi otomatik olarak yenilenmeye devam etti ve bu yenilemeler için hesabımdan ücret çekildi. Askıda olan bir hesapta paketin otomatik yenilenmesi ve
Martı Moped'te 300 TL Provizyonunun İadesi Yapılmadı
6 Mart saat 16.18'de Martı moped hizmetini kullanmak için sürüş başlatırken sistem, ön provizyon olarak banka kredi kart...ımdan 300 TL çekti. Sürüş sonunda toplam tutar 139,63 TL olarak görünmesine rağmen, 300 TL'den kalan yaklaşık 160 TL tutarın tarafıma bir hafta içinde iade edilmesi gerekirken iade
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















