to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 3000 TL'lik Pakete Karşı Hesabım Aniden Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok
Martı Tag hesabımda yaklaşık 3000 TL ödeyerek paket satın aldım, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım aniden askıya alındı ve şu anda hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor olmama rağmen, daha önce ödediğim bu paketi de kullanamıyorum.
Askıya alma işleminden önce tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar sorunu çözecek net bir geri dönüş almadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de ödediğim tutarın boşa gitmemesi için hesabımın yeniden açılmasını ve kullanamadığım paket ücretiyle ilgili olarak tarafıma iade veya haklarımın tanımlanması konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
01.02.2026 tarihinde Martı tag için 3.000 TL ödeyerek haftalık paket satın aldım ancak kısa süre sonra hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum ve satın aldığım paketi hiç kullanamıyorum.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamıyor olmama rağmen neden askıya alındığıyla ilgili de bir bilgi paylaşılmadı.
Hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
