Manuka para iadesi

16.09.2025 tarihinde Manuka'nın resmi sitesi üzerinden "Manuka Keten Trenç Tarz Elbise Haki" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: mt16093032373). Ürün stokta olmadığı için gönderim sağlanamadı ve müşteri hizmetleriyle görüşüp para iadesi talebinde bulundum. Ancak bugün tarafıma 1999,90 TL olması ge...

2 Şubat 2024 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 4 adet keten karışımlı şalvar pantolon satın aldım. Sipariş numaram: mt02021567186. Pantolonların toplam tutarı 1399,60 TL idi, aynı siparişte başka ürünler de bulunuyordu ve genel toplam 3399,10 TL oldu. Aldığım pantolonlar...

Manuka'dan 1578,90 TL ödeyerek aldığım mt10092999537 sipariş numaralı trençkot, iki haftalık bir kargo bekleme süresinin ardından tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda, koluna yakın kısmında delik gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu defo alt kolda kalıyor ve ürünün kullanılabilirliğini ol...

Manuka’nın Instagram hesabı üzerinden 7’sinde bir trençkot siparişi verdim. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İki haftadır sürekli olarak “depo ilettik, gönderilecek, yoğunluk var” gibi gerekçelerle oyalanıyorum. Bugün tekrar aradığımda ise ürünün stokta kalmadığı söylendi....

Manuka’nın web sitesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Andy kaban siparişi verdim (Sipariş No: MT03092955412, tutar: 1.990,99 TL). Ancak günler sonra stok hatası bahanesiyle aranıp siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Mecburen kabul ettim fakat 12 Eylül 2025’ten beri iade tutarı ...

3 Eylül’de Manuka’nın internet sitesinden etek, t-shirt ve bluz siparişi verdim (Müşteri kodu: 1-4-704183). Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise WhatsApp üzerinden bana ulaşılarak bir ürünün stokta olmadığı ve siparişimin eksik olduğu bildirildi. Ancak,...

22.08.2025 tarihinde Başakşehir Manuka Tekstil mağazasından 5234******57 referans numarası ile bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri hiç giymeden, sadece 30 derecede yıkadım. Ancak her iki ürün de yaklaşık 2 beden küçüldü. Elimde fiş olmasına rağmen mağazaya başvurduğumda iade kabul edilmed...

Manuka online internet sitesinden MT18052617006 sipariş numarası ile yaklaşık 1300 TL ödeyerek Manuka Sandy fiyonklu çanta satın aldım. Ürünü 11 Ağustos tarihinde tadilat için gönderdim, 3 Eylül tarihinde tarafıma geri gönderildi. Ancak çantam tadilattan sonra lekeli bir halde elime ulaştı. Ürünün ...

14 Ağustos’ta Manuka’nın resmi satış sitesi üzerinden Kırıkkale adresime yaklaşık 1500 TL ödeyerek siyah keten pantolon siparişi verdim (Sipariş No: MT14082905165). Ürünü 30 Ağustos’ta tatilimde sadece 2-3 saat giydim. Bu kısa sürede pantolonun bacak arasında tüylenme oluştuğunu fark ettim. Pantolon...

Manuka markasının kendi internet sitesi üzerinden deniz şapkası siparişi verdim. 2 Temmuz tarihinde kargolanan ilk siparişim (kargo takip no: 257389901867) Kargola firması tarafından bana hiç ulaştırılmadan satıcıya geri gönderildi. Tatile çıkacağım için zamanım kısıtlıydı ve para iadesi yapılır diy...

12.08.2024 tarihinde Manuka'nın kendi web sitesinden 42 beden bej pantolon satın aldım (Fatura No: MNK2025000418284, tutar: 1279,91 TL). Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen dikiş yerlerinde açılma meydana geldi. Bu durum karşısında hemen Manuka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana s...

Manuka internet sitesinden yaklaşık 400 TL’ye aldığım düz kısa kollu tişörtte, ürünü sadece 5-6 kez giymeme rağmen kol dikişlerinde açılma meydana geldi. Ürünü aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak kullandıkça dikişler açılmaya başladı. Sipariş numaram: MT07022312674. Sorunla ilgili olarak Manu...

Manuka’dan 20.08.2025 tarihinde “Büzgülü Premium Poplin Elbise Siyah” siparişi verdim (Sipariş No: MT20082925788 – 928,90 TL). Ödemesini yaptım, sipariş ekranımda hâlâ “Ürün Hazırlanıyor” yazıyor ama az önce müşteri hizmetleri arayıp “stok hatası var, gönderemiyoruz, paranızı iade edeceğiz” dediler....

10.08.2025 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden toplam 5519,68 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ödememin 2599,80 TL’sini önceden oluşturduğum çek ile, kalan 2919,80 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 16.08.2025’te elime ulaştı ve 17.08.2025’te canpark AVM Manuka mağazasına ...

Manuka’nın internet mağazasından aldığım trençkotu beğenmediğim için 9’unda kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ürün 11’inde Manuka’nın eline ulaştı. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve iadenin 7-14 gün içinde gerçekleşeceği söylendi ...

Manuka internet sitesinden indirim kampanyası kapsamında elbise (Sipariş No: MT04082868941) satın aldım. Siparişim bugün, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak ürün hâlâ sitede görünüyor. Madem stok vardı, sipariş neden iptal edildi? Stok gerçekten yok ise neden sitede düzeltme yapıl...

Zeytinburnu Zeruj Port AVM'de bulunan Manuka isimli tesettür markasından 26.07.2025 tarihinde doğum gününde eşime elbise satın aldım. Eşim beğenmediği için iade etmeye karar verdik. 06.08.2025 tarihinde aldığım mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat mağazada iade alamayacaklarını söylediler. S...

28 Ağustos'ta Manuka'dan sipariş verdim. Yanlışlık olmaması için soyadı, adres, isim ve telefon numarasını kontrol edip güncelledim. Ancak kargo firmasına tamamen farklı bir soyadı ve telefon numarasıyla sipariş iletilmiş. Sadece adresim doğruydu. Kargo firması, teslimat kodu alamadığı için ürünü te...

Manuka isimli firmadan 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım mayolar 1 kez bile giymeden ilk yıkamada renk salarak hem hem kendi ürünlerini hem de yanında yıkadığım mayoları kullanılmaz hale getirdi. Firmayla durumla ilgili iletişime geçtiğimde üretici firmadan kullanıcı hatası nedeniyle yard...

+1

24.07.2025 tarihinde Manuka’dan 2.239,83 TL tutarında, kredi kartı ile bir mayo siparişi verdim. Ürünüm hakkında yaşadığım sorunlar nedeniyle Manuka ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve üç-dört gündür kesintisiz olarak çözüm bekledim. Ancak birlikte çalıştıkları Kargola firması kargomu bir tür...

Manuka markasından aldığım trençkotun bedeni küçük geldiği için sipariş elime ulaştıktan sonra 10 Temmuz'da iadesini yaptım. 12 gün oldu. Para iadesini yapmadılar. Sayfalarında iadenin son durumunu da göremiyorum. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde bana genel iade sürecinin nasıl işlediğini anlatıyor...