Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilruba sonuçtan hiç memnun değil

Manuka Pantolonlar İlk Yıkamada Küçüldü Mağaza İade Talebimi Reddetti!

Dilruba
20 Eylül 09:38
889

2 Şubat 2024 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 4 adet keten karışımlı şalvar pantolon satın aldım. Sipariş numaram: mt02021567186. Pantolonların toplam tutarı 1399,60 TL idi, aynı siparişte başka ürünler de bulunuyordu ve genel toplam 3399,10 TL oldu.

Aldığım pantolonlardan ikisini hiç giymedim, etiketleri hâlâ üzerinde duruyor. Diğer ikisini ise sadece birer kez giyip, yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım. Ancak her iki pantolon da ilk yıkamada inanılmaz derecede küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de Manuka’dan aldığım bir üründe benzer bir sorun yaşamış ve olumlu dönüş almıştım.

Bu sefer mağazaya gidip ürünleri incelemeye gönderdim fakat satın alma tarihinin eski olması ve yıkama talimatına uyulmadığı gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. Oysa tüm talimatlara harfiyen uydum ve ürünleri sadece bir kez kullandım. Yıllardır Manuka’dan alışveriş yapıyorum ve bazı ürünlerde bu tarz problemlerle karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve pantolonlar için para iadesi talep ediyorum.

20 Eylül 23:16 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Dilruba
22 Eylül 07:50

Dönüş: Firmamız inceleme raporu gönderdiği için biz tekrardan ekstra bir şey yapamıyoruz. Ben zaten raporu kabul etmediğimi belirterek bu şikayeti oluşturdum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. O kadar para veriyoruz ilk yıkamada mahvoluyor ürün bu mudur müşteri memnuniyetiniz, bu mudur markanızın kalitesi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aycan
03 Eylül 18:39
610
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
1
Berika sonuçtan hiç memnun değil

Manuka'dan Aldığım Tüm Ürünler İlk Yıkamada Kullanılamaz Hale Geldi

Berika
24 Eylül 17:52
762

Kısa Sürede Solan Kimono İçin İade Talebim Reddedildi

Zeynep
28 Eylül 15:07
477
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Dayanıksız Gömlek İçin İade Talebim Reddedildi

Seher
20 Ekim 15:09
691
defolu-ve-dayaniksiz-gomlek-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Manuka Markasından Ücret İadesi Alamıyorum

İrem
19 Nisan 2024 22:54
805
Manuka Markasından Ücret İadesi Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz