to read complaints and reviews, or file yours. 
Manuka isimli firmadan 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım mayolar 1 kez bile giymeden ilk yıkamada renk salarak hem hem kendi ürünlerini hem de yanında yıkadığım mayoları kullanılmaz hale getirdi. Firmayla durumla ilgili iletişime geçtiğimde üretici firmadan kullanıcı hatası nedeniyle yardımcı olamayacakları cevabını aldım. Sattığı ürünün asla arkasında durmayan bir firma. Yıkamada renk salan bir ürün nasıl kullanıcı hatası olabilir? Kutunun içinden faturam çıkmadı. Böyle bir markadan böyle bir problem yaşayacağımı düşünmediğim için kutuyu açtığımda çok önemsemedim. Faturaya ulaşmak için web sitesine giriş yapmaya çalıştığımda ise yapamıyorum. Müşteri temsilcisi böyle bir üyelik bulunmadığını söylüyor. Firmanın üyeliğimi iptal ettiğini düşünüyorum. Ya ürününüzü alıp paramı iade edin ya da değişimini sağlayın. Konunun peşini bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Onca parayı çöpe atmak için vermedim. Böyle bir ticaret ahlakı olamaz.
Manuka markasından hem mağaza hem de online olarak (sipariş no: mt22093064950) toplamda 6-7 parça uzun kollu sweat, t-shirt ve keten pantolon aldım. Ürünlerin tamamını yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk kez yıkadım. Ancak tüm ürünler ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. ...
Geçtiğimiz aylarda buraya şikayetimi yazmıştım. Manuka dan bir üst almıştım ve tek giymemde iplikleri çıkmıştı. İade etmek istedim ve kabul etmediler. Tüketici Hakları'na yazdım ve beni haklı buldular. Ürünü iade ettim ama hala ücreti geri yatırmadılar. Neredeyse 3 hafta oldu. Kendileri ile iletişim...
Ürünü Manuka’nın kendi resmi web sitesi olan manuka.com.tr üzerinden satın aldım. Manuka’dan büyük bir beğeniyle aldığım MT22072813111 sipariş numaralı mayoyu ilk kez kullandığımda maalesef son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kollarındaki baskılı yazılar tam...
Manuka'dan aldığım eteği kullanım talimatına uyarak yıkamama rağmen ilk yıkamada böyle beyaz lekeler oldu. Etek lacivert renkli, yıkamadan sonra üzerinde beyaz beyaz leke gibi ama kumaş dokusunun bozulmasından kaynaklı hasar oluştu. Götürüp değişim talep ettim, ürünü alıp inceleyip yapacak bir şey y...
Manuka adlı firmadan alışveriş yaptım, aynı ürünlerden sistemsel bir hata sonucu iki kez ücret çekildi. Bu durumu hemen fark ettim ve ürünler bana ulaştığında hiç bekletmeden, hiçbir şekilde açmadan, poşetine veya kutusuna dahi dokunmadan iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade işl...
Yorumlar