to read complaints and reviews, or file yours.Manuka’dan internet sitesi üzerinden jakarlı müslin kruvaze bluz ekru S/M beden bir ürün satın aldım. Ürün bugün teslim ...edildi ancak bluz defolu ve etiketsiz olarak gönderildi, adeta ikinci el ürün almışım gibi bir görüntüyle karşılaştım. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle bir durum yaşamakta
Manuka’dan 25 Haziran tarihinde ilk kez alışveriş yaparak 2 adet şort satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda kumaş kalit...esinin çok düşük olduğunu, dikiş hataları bulunduğunu ve kesimlerinin son derece kötü olduğunu gördüm. Ürünler üzerime hiç yakışmadığı ve kullanılamaz durumda olduğu için iade etme
Manuka’nın kendi internet sitesinden s/m beden bir ürün satın aldım. Normalde yıllardır hem s/m hem de m/l beden kıyafet...leri rahatlıkla giyebiliyorum, ancak Manuka’dan gelen ürünün s/m bedeni neredeyse 40–44 bedene denk gelecek kadar büyük geldi. Ürün sayfasında beden seçeneği olarak sadece s/m yazı
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkürler."
09.04.2026 tarihinde Manuka’nın kendi internet sitesinden siyah renk, AW25PNT00018-01 kodlu etek görünümlü pantolon sipa...rişi verdim ve ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü önce etiketi üzerindeyken ve pilesine dokunmadan normal şekilde denedim. Beden olarak biraz büyük olmasına rağmen ürün
24.01.2023 tarihinde Manuka’nın kendi online sitesinden bir çanta satın aldım. Çantanın üzerinde Manuka yazısı bulunuyor...du; ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir ay içinde bu yazının harfleri düşmeye başladı. Ben de sorunu, satın alımdan yaklaşık iki ay sonra WhatsApp hattı üzer
Manuka online sitesinden 4.12.2025 tarihinde mt04123275081 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün bedeni olmad...ığı için 16.12.2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen ödemiş olduğum 79,90 TL kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Manuka müşteri
06 Kasım’da Manuka’dan verdiğim mt06113201272 numaralı siparişim, ertesi gün kargoya verilmiş gibi gösterildi. Ancak ürü...n elime ulaşmadan önce müşteri hizmetlerinize renk hatası nedeniyle değişim/iade talebimi ilettim ve "kargo geldiğinde teslim almayın, iade edin." yönlendirmesi aldım. 11 Kasım’da
"Sorunumu çözdüler"
Manuka’dan satın aldığım ince askılı rugan bordo çantayı, hiç kullanmadan ve garanti kapsamında olduğu için iade etmek i...stedim. 1124 TL ödediğim ürünün iadesi için işlemi geçtiğimiz cuma günü başlattım. Ancak hesabıma yalnızca 800 TL iade edildi. İade sürecini Manuka’nın internet sitesi üzerinden b
20.09.2025 tarihinde Manuka’dan 1 adet Manuka kuplu uzun kollu siyah elbise siparişi verdim (sipariş numaram: 1733p / 17...33844311334). Ürünü banka kartımla satın aldım ve ilk siparişte 80₺ kargo ücreti ödedim. Ürünü 29.09.2025 tarihinde iade ettim. Ancak iade ücretim olarak 920₺ yatırıldı; toplamda i
Manuka’dan 2-3 iş gününde teslim edilmesi gereken bir sipariş verdim, ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ tes...lim edilmedi. Sipariş takip numaram: mt02103110524. Teslimat adresim Antalya Muratpaşa. Yaşadığım bu gecikme ilk defa olmuyor; daha önce de Manuka’dan yaptığım alışverişlerde benz
Manuka internet sitesinden aldığım ürünü beden uymadığı için iade ettim iade kargo bedeli satış sözleşmesinde satıcıya a...it olmasına rağmen 158 lira kesip iade ücreti yatırdılar. Satış sözleşmesine uyulmayacaksa neden sitede böyle bir sözleşme var. Mesaj olarak da iade kargo bedeli 79 TL demişler onu
30.05.2025 tarihinde Manuka'nın resmi internet sitesinden 1403 TL ödeyerek havale yöntemiyle bir omuz çantası satın aldı...m. Ürün elime ilk ulaştığında üzerinde potluklar vardı ve kısa süre içinde çantada mavi lekeler oluşmaya başladı. Sorunu çözmek için defalarca Manuka müşteri hizmetlerine yazdım an
"Teşekkürler"
Manuka’dan ilk kez alışveriş yaparak 3.199,92 TL tutarında bir trençkot satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için bugün i...ade işlemini başlattım. Sipariş numaram: mt30093103067. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade kodu verildi ancak kargo ücretinin (79 TL) ürünün bedelinde
28 Eylül 2025 tarihinde Manuka'nın kendi internet sitesinden satın aldığım deri ceketi, memnun kalmadığım için hiç kulla...nmadan iade ettim. Ancak iade işlemi sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 120₺ kargo ücreti kesildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekr
Mt25093079623 numaralı siparişim, 6 gündür İstanbul adresime dağıtıma çıkarılmadı. Kargola müşteri hizmetleriyle defalar...ca iletişime geçtim, her seferinde “çıkacak” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte 500 TL kargo ücreti ödedim ve mağdur edildim. Ayrıca Manuka gibi bir mark
Manuka.com üzerinden “geniş kol översize tshirt siyah” ve “geniş kol översize tshirt kahverengi” ürünlerini sipariş etti...m. Ancak bana gönderilen kahverengi ürün, sipariş ettiğim modelden farklı olarak kısa model gönderildi. Siyah ürün doğru gelirken, kahverengi ürünün kısa model olması beni mağdur e
"Yardımlarınız için teşekkürler."
15 Eylül’de iade ettiğim ürün için Aras Kargo ile gönderimi sağladım. Kargo ücreti zaten yüksek olmasına rağmen, iade iş...leminde benden iki kez kargo ücreti kesilerek toplamda 160 TL eksik ödeme yapıldı. İade tutarım 23 Eylül’de hesabıma yattı ancak kesintiyle karşılaştım. Müşteri numaram: 173384431
"Yaşadığım sorun çözüldü, ilgileri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
