Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Para İadesi Talebim Reddedildi

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
Merve
27 Ağustos 18:04
297

12.08.2024 tarihinde Manuka'nın kendi web sitesinden 42 beden bej pantolon satın aldım (Fatura No: MNK2025000418284, tutar: 1279,91 TL). Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen dikiş yerlerinde açılma meydana geldi. Bu durum karşısında hemen Manuka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana sadece tadilat yapabileceklerini, ürünü onarıp tekrar göndereceklerini belirttiler.

Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve firmanın çözüm olarak yalnızca tadilat önermesi kesinlikle kabul edilemez. Aynı ürünü tekrar alsam yine aynı sorunla karşılaşacağımı düşünüyorum. Bu nedenle ürünün para iadesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

kisa-surede-yipranan-pantolon-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
28 Ağustos 02:25 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Merve
31 Ağustos 09:27
kisa-surede-yipranan-pantolon-icin-para-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg

Müşteri temsilcisi bana ulaşıp ürünün kullanım kaynaklı o şekilde geldiğini söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ben bu kadar ürününün arkasında durmayan asla müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir firma. Bu benim ilk mağduriyetim de değil üstelik bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir marka oldu. Ürünleri pahalıya satıp ucuz işçilik ve kalitede bir firma olarak aklımda kalacak artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıkama Sonrası Pantolonda Oluşan Yırtık Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

29 Ekim 12:28
660
Yıkama Sonrası Pantolonda Oluşan Yırtık Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama
yikama-sonrasi-pantolonda-olusan-yirtik-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarında Açıklanamayan Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Fatma
11 Ağustos 16:24
1.384

Elbise Çekmesi, Leke Sorunu Ve Ücret İadesinde Gecikme

Büşra
26 Ağustos 23:12
581
Elbise Çekmesi, Leke Sorunu Ve Ücret İadesinde Gecikme
Elbise Çekmesi, Leke Sorunu Ve Ücret İadesinde Gecikme
elbise-cekmesi-leke-sorunu-ve-ucret-iadesinde-gecikme-2.jpg
1
Gözdenur sonuçtan hiç memnun değil

Gözdenur
18 Mart 10:20
1.206
Manuka Çantasında Erken Hasar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Manuka Çantasında Erken Hasar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Manuka Çantasında Erken Hasar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Manuka Çantasında Erken Hasar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Süreci Uzatıyor

Hatice
22 Ağustos 23:54
897
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru