Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Ve İade Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı Yaşıyorum

Yusuf
15 Eylül 23:31
1.003

Manuka’nın web sitesinden 3 Eylül 2025 tarihinde Andy kaban siparişi verdim (Sipariş No: MT03092955412, tutar: 1.990,99 TL). Ancak günler sonra stok hatası bahanesiyle aranıp siparişimin iptal edildiği ve para iadesi yapılacağı söylendi. Mecburen kabul ettim fakat 12 Eylül 2025’ten beri iade tutarı tarafıma ulaşmadı.

Bu durumun daha önce de başıma gelmiş olması artık güvenimi tamamen sarstı. Daha önce abiye siparişimde de benzer şekilde son anda “stokta yok” denilerek mağdur edildim ve düğüne bir hafta kala yeniden ürün aramak zorunda kaldım. Firmadan hiçbir zaman özür ya da telafi görmedim, sadece para iadesiyle geçiştirildim.

Özellikle bu kabanı bir yıldır indirime girmesini bekleyerek almak istedim. İndirime girer girmez sipariş verdim, ancak ürünün stokta olmadığı söylendi. Oysa siparişten sonra bir hafta boyunca stokta var olarak görünmeye devam etti. Bu nedenle stok bahanesine asla inanmıyorum ve ürünlerin başka müşterilere gönderildiğini ya da fiyatı düşük bulunca satışın iptal edildiğini düşünüyorum.

Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak beni hem çok üzüyor hem de artık bu markaya karşı güvenimi tamamen kaybettim. Manuka’dan hem gecikmeden paramın iadesini hem de bu tekrar eden sorunlar için açıklama ve özür bekliyorum.

16 Eylül 15:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Yusuf
16 Eylül 17:45

Bu mesajın burda mağduriyet yaşayan herkese atılan otomatik bir mesaj olduğunu düşünüyorum zira sorunumu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadı tarafınızdan

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Büşra sonuçtan memnun değil

Büşra
08 Ocak 16:17
1.664
Manuka'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet!
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kampanya Puanı Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet
07 Mayıs 12:22
567

İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Gecikiyor

Melisa
19 Eylül 10:12
497
İptal Edilen Siparişte Ücret İadesi Gecikiyor
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

06 Kasım 2024 11:00
2.239

Rabia
22 Mart 2024 06:42
951
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru