to read complaints and reviews, or file yours.Bulunduğum şehirde Mango mağazası olmadığı için Mango uygulaması üzerinden alışveriş yapmak zorunda kaldım. 09.07.2026 t...arihinde tek seferde iki ürün aldım, toplamda yaklaşık 4.000 TL ödedim. Gelen ürünlerden birinin bedeni uymadığı için hemen uygulama üzerinden sorunsuz şekilde iade ettim. Diğer ür
04.05.2026 tarihinde Mango’nun kendi mobil uygulaması üzerinden F3A80U numaralı siparişimi verdim. Ücretini 1.749 TL ola...rak kredi kartıyla peşin ödememe rağmen üzerinden 45 gün geçmesine karşın siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu uzun süredir sistemde “Gönderildi” olarak görünmesine
Mango online siteden 13.05.2026 tarihinde 270386590839 kodlu ürünü çocuk gömleği olarak, ürün görseli ve açıklaması göml...ek şeklinde olduğu için sipariş ettim. Ancak tarafıma gömlek yerine t‑shirt gönderildi. Ürünü istemediğim ve ilanda belirtilenle aynı olmadığı için iade ettim, fakat iade “yanlış
06 Haziran tarihinde Palladium AVM’deki Mango mağazasından yeni koleksiyon beyaz bir çanta satın aldım. Alışveriş esnası...nda özellikle üyelik/kayıt oluşturulmasını talep etmeme rağmen mağaza personeli bu işlemi gerçekleştirmemiş. İşlemleri SMS üzerinden takip edeceğimi düşündüğüm için fişi saklama ge
2 Haziran’da Mango’dan kahverengi bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F4Q3X0. Sipariş esnasında teslimat tarihi o...larak 12 Haziran bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “depoya ulaştı” şeklinde bir ifade görünüyor. Daha da şaşırtıcı olan
15.05.2026 tarihinde Mango’dan F3TYPE sipariş numarası ile 2.999,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş detayları...nda ürünün 19.05.2026 tarihinde kargoya verildiği bilgisi yer almaktadır. Teslimat adresim Kocaeli İzmit Karadenizliler Mahallesi’dir. Tarafıma verilen Hepsijet takip numarası yak
27.04.2026 tarihinde Mango’dan online olarak “Strass taşlı el çantası” siparişi verdim. Sipariş sistemde uzun süredir “d...epodan çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için F2ZSCW numarasıyla toplam 1300 TL ödeme yaptım. İlk aşamada canlı destek üzerinden müşteri hizm
Mango online siteden bir t-shirt siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim stokta yok denilerek gönder...ilmedi. Ancak aynı ürün sitede hâlâ satışta var olarak görünüyor, bu da müşteriyi yanıltan ve güven sarsan bir durum oluşturuyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana sadece s
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim F3UNDV numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişi verel...i yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verirken sistemde 22 iş günü ve ayrıca 02–16 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu, bu
Mango’nun internet sitesinden F43C2F numaralı siparişim için ücretsiz evden iade talebi oluşturdum. Ancak iade için gele...cek Aras Kargo’nun gün içinde hangi saat aralığında geleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Gün boyu 09.00–17.00 arasında belirsiz bir zamanda gelebilecekleri söylendiği iç
Trendyol Mango üzerinden 04.05.2026 tarihinde Jeans Mom2000 Dark Jeans model bir jean satın aldım. Bu ürünü daha sonra M...ango Aydın Ops Mall mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ancak kasadaki görevli, değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söyledi ve bunun üzerine 10.05.2026 ta
04.05.2026 tarihinde Mango online üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F3AMRB. Belirtilen teslimat süres...i çoktan geçmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçse de ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak araya bayram girdiği iç
19.05.2026 tarihinde Mango online mağazasından F428RJ sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım elbisenin iadesi ...için yaklaşık bir hafta önce evden teslim alma talebi oluşturdum. İadeyi iş yerimden alacaklardı; hafta sonu olduğu için kurye gelmeden önce aradı ve “Bugün kapalıysanız, ben bunu
11 Mayıs’ta Mango mobil uygulaması üzerinden bir adet yelek ve bir adet etek siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen F3NMSA numaralı siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin teslim edileceği söylendi ancak ne ürünler gönderildi ne de b
Mango internet sitesine üyeliğim bulunuyor ve 30 Mayıs tarihinde doğum günüm için hesabıma 9000 Mango Likes tanımlandığı...na dair bir e-posta aldım. Bu mail üzerine alışveriş sepetimi oluşturdum ve söz konusu 9000 Likes’ı kullanmayı planladım; ancak sistemde hiçbir şekilde bu bakiyenin tanımlanmadığın
18.35 ve 18.46 saatlerinde Mango Mavibahçe İzmir şubesini ref. 27009090 kodlu ürün için aradım. Günler öncesinden stokta... görünmeyen bu ürünün bugün internetten kontrol ettiğimde s bedeninin stokta olduğunu gördüm. Mağazayı aradığımda telefona çıkan kadın çalışan, ilgili ürünü kızı için kendisinin ge
Hepsijet kargo firması üzerinden Mango’ya gönderdiğim iade kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Mayıs tarihin...de Hepsijet kargo görevlisi iade ürünlerimi adresimden teslim aldı, ancak şu anda kargoyu teslim aldıklarını kabul etmiyorlar ve bana verilen teslimat kodunun başka bir şehirdeki a
22.05.2026 tarihinde Mango’dan bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram F47C5J. Siparişimin Hepsijet kargo ile ge...leceği bilgisi verildi, ancak Mango’nun bana ilettiği takip numarasını Hepsijet’in sorgulama kısmına girdiğimde “takip numarası bulunamadı” uyarısı alıyorum. Siparişim üzerinden b
Mango Türkiye’den 22.05.2026 tarihinde F47OXD sipariş numarası ile “kemerli drape detaylı tulum” satın aldım. Ürün siste...mde 23 Mayıs’ta kargoya verilmiş görünmesine rağmen tahmini teslimat tarihi 23 Haziran 2026 olarak gösteriliyor. Yani teslimat süresi neredeyse bir ayı bulmakta ve bu da internet a
Mango’dan online olarak satın aldığım ürünü iade etmek için Hepsijet’in evden teslim alma hizmetini seçtim. Sabah kuryen...in geleceğine dair mesaj aldığım için gün boyu evde bekledim. Ancak akşam saatlerinde, adreste bulunmadığım gerekçesiyle iadenin alınamadığına dair mesaj gönderildi. Gün içerisind
31.05.2026 tarihinde Mango’nun online sitesinden kızımın töreni için bir elbise satın aldım. Siparişi verdiğim gün, ürün...ün hesabımdaki alışveriş sayfamda görünmediğini fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numaramı vererek takip etmem gerektiğini, herhangi bir sorun olmadığı
Mango online mağazadan F39GUJ sipariş numarası ile 03.05.2026 tarihinde iki adet saten pantolon satın aldım. Sipariş ekr...anında tahmini teslim tarihi 02.06.2025 olarak görünmesine rağmen ürünler uzun süre “gönderime hazır” durumda kaldı ve hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili görüştüğümde ürünler
Mango online siteden F2WX38 sipariş numarasıyla “El yapımı yün kemerli palto – XS” satın aldım. Ürün için belirlenen son... iade tarihi 28 Mayıs’tı. Mango’nun kendi sitesindeki iade yönlendirmesine uyarak kurye talebi oluşturdum; ancak kargo, belirlenen iade tarihinde adresime gelmedi ve başka bir gün
14 Mayıs’ta Mango’nun online mağazasından aldığım bir ürün için 17 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. 18 Mayıs Pazartesi g...ünü Ataşehir’deki adresimden kargomun alınması için sistem üzerinden kayıt açıldı. Ancak o gün hiçbir kurye adresime gelmediği halde, sistemde kargonun sanki adresimden alınmış ve
