Uzun Teslimat Süresi Ve İspanya Tedarikinden Şikayet

15.01.2026 tarihinde Mango resmi internet sitesinden bir pantolon ve 2 adet bluz siparişi verdim. Sipariş numaram exvchs ve aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin İspanya’dan tedarik edildiği için geç geldiği söylendi. Böyle bir durum varsa, özellikle Türkiye’deki mağazalardan tedarik edilmesinin çok daha hızlı ve mantıklı olacağını düşünüyorum. Bu kadar uzun teslimat süresi yaşadığım için hem alışveriş yaptığıma hem de bu kadar beklediğime pişman oldum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma gönderilmesini ve kargoya veriliş süreciyle ilgili net bilgi paylaşılmasını istiyorum.