to read complaints and reviews, or file yours.
Mango’nun online uygulaması üzerinden bir adet elbise satın aldım ancak ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine merkezi... aradım ve müşteri hizmetlerindeki görevli, tarafıma gelecek formda değişim talebimi işaretleyip istediğim bedeni seçerek iade göndermem gerektiğini, sonrasında depodan seçtiğim be
Mango uygulaması üzerinden Black Friday döneminde, 28 Kasım 2025'de vermiş olduğum siparişlerim iki parça halinde oluştu...ruldu. Sipariş numaralarım euysmm00 ve euysmn00. Bu siparişlerden yalnızca bir kısmı 8 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu kontrol ettiğimde ürünlerden birinin eksik olduğ
Trendyol üzerinden Mango satıcısından “oversize yün kısa palto” siyah renk ceket satın aldım. Bu ürünü haftalardır takip... edip indirim bekleyerek, nihayet yarı fiyatına yakaladığım için 27 Kasım tarihinde, 9991333558 numaralı siparişle aldım. Ürün 30 Kasım’da kargoya verilmiş olarak göründü ve gecikm
Trendyol üzerinden Mango satıcısından yaklaşık 23–24 Kasım tarihinde “Mango Woman Kruvaze Yün Palto” satın aldım. Sipari...ş numaram 9978579697’dir. Ürün için 3.999,99 TL bedel ve 44,99 TL kargo ücreti ödedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca s
Mango mobil uygulaması üzerinden 18 Kasım’da ref. 17021135 numaralı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram etyke2. Bugün 8... Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ 'kargoya verilmedi' olarak görünüyor. Ürünün İspanya’dan geldiğini ve bu nedenle 15–22 iş günü içinde kargoya verilebileceğini yaklaşık 10–12
Mango internet sitesinden verdiğim EU9JF500 numaralı siparişimi iade ettim.... 25.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile ürünü gönderdim. İademin üzerinden
20.07.2023 tarihinde Mango’nun online mağazasından Kapitone Kapüşonlu Parka (Beden: M) satın aldım. Sipariş numaram DNT9...VO, ürün referans kodu ise 47020026’dır. Ürünü aldığım günden bu yana her kış sezonunda son derece özenli şekilde kullandım. Her yıl kış sonunda yalnızca bir kez, etiketinde yer al
26.11.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erkek ribana fermuarlı yaka kazak (S beden) ve erkek ribana triko Pol...o kazak (S beden) siparişi verdim. 06.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paket üzerindeki isim ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, paketin içinden tamamen başka biri
19/11/2025 tarihinde Mango'dan aldığım çanta gönderildi yazıyor ama hala ne kargoya verildi ne de bilgilendirme var. EU0...MRK sipariş numaram. Gönderimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma iadesini istiyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz!
Mango online mağazadan 23.11.2025 tarihinde klasik kemerli trençkot satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için, ürün ...elime ulaştıktan sonraki gün, 29.11.2025 tarihinde değişim için kargoya verdim. Değişim talebim sırasında bana s bedenin stokta olmadığı, bu nedenle sadece iade yapılabileceği söyl
Mango üzerinden verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla teslim edilen Mango200001040314 takip numaralı kargom, 4 Aralık Perşem...be günü adresime getirildi. Teslim aldığımda kargo kutusunun yırtılmış olduğunu, içerisindeki kürk kabanın kendi poşetinden çıkarılıp tekrar kutuya gelişigüzel tıkıştırıldığını gör
Kasım indirim döneminde Mango’nun online mağazasından 25 Kasım tarihinde alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan pembe Po...lo ribana kazak için 10 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim. Ancak 2 gün önce EUK0KO numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma e-posta gönderilerek bu ürünün stokta tükendiğ
Mango internet sitesi üzerinden verdiğim EU9JEJ numaralı siparişimi 28 Kasım tarihinde iade için kargoya verdim. 3.200 T...L tutarındaki alışverişimi banka kartımla ödemiştim. Aradan günler geçmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür iadem hesabıma yatmadı. Mango müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin y
Mango internet sitesinden toplam 2.899 TL tutarında 3 adet jean siparişi verdim. Siparişim bugün Hepsijet kargo ile tesl...im edildi ancak paketi açtığımda üç üründen sadece bir tanesinin içinde olduğunu, diğer iki jean'in paketten alınmış olduğunu gördüm. Kargonun dış paketinde herhangi bir yırtılma y
30/11/2025 tarihinde Mango internet mağazasından verdiğim evazma siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi. Siparişimi takip ekranından kontrol ettiğimde hiçbir hareket görünmüyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda da net ve açıklayıcı bir cevap alamad
Mango mobil uygulaması üzerinden Black Friday indirimlerinde, 23 Kasım tarihinde yün karışımlı kruvaze palto satın aldım.... Ürünün bedeni olmadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ödediğim tutar 3.258 TL iken, şu an aynı ürünün satış fiyatı 4.799 TL olarak görünüyor. 3 Aralık Çarşamba günü ve 5
İstanbul’dan Mango’nun online kanalı üzerinden 24.11.2025 tarihinde verdiğim eudczh numaralı siparişim, Hepsijet kargo i...le tarafıma gönderildi. 04.12.2025 tarihinde teslimata gelen paketin Mango’nun orijinal paketinin açılmış olduğunu, ürünlerimin içinden alındığını ve Hepsijet tarafından kendi karg
Mango online mağazadan EV02FG sipariş numarası ile 28.11.2025 tarihinde 3.999 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürün...ün kargoya verilmesini dört gözle beklerken tarafıma bir e-posta gönderildi ve stoklarda olmadığı gerekçesiyle ürünün gönderilemeyeceği, siparişimin iptal edildiği bildirildi. Bu d
Mango’nun internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde EU9YSJ numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet’e teslim edildi.... Ancak kargo firması hiçbir şekilde beni bilgilendirmeden ürünü iade etmiş. Teslimat çok gecikince kontrol etmek istedim, durumun iade olarak göründüğünü fark edip Hepsijet’i aradı
"."
24.11.2025 tarihinde Mango'dan uygulama üzerinden v yaka triko kazak, gömlek, elbise ve sweatshirt içeren bir sipariş ve...rdim. Uygulama üzerinden sipariş oluşturma aşamasında sürekli hata aldım, buna rağmen son denememde siparişimin tamamlandığını gördüm. Ancak kargo takibini kontrol ettiğimde ürünle
Mango’dan verdiğim siparişimin kargosu, Hepsijet tarafından 28 Kasım tarihinde teslim alındı. 1 Aralık tarihinde teslim ...edileceği mesajı gönderilmesine rağmen, kargom bana hiç getirilmeden iade edilmiş. Bu süreçte ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargomun nerede olduğunu
Mango’dan yaptığım alışverişimin teslimatında Hepsijet kaynaklı çok ciddi bir sorun yaşadım ve bu durum nedeniyle Mango’...nun Hepsijet ile çalışmasını güvenilir bulmadığımı belirtmek istiyorum. 01 Aralık saat 14.09 civarında, Mango200000996037 takip numaralı gönderim için Hepsijet kuryesi beni arayara
26.11.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden verdiğim EUOL4Y numaralı siparişim, Mango200000979058 gönderi n...umarası ile kargoya verildi. Ancak Mango tarafından adresim eksik girildiği için ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması da benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden doğrudan geri i