

Manc

Şikayetler

Hasarlı Ayakkabı Bildirimime Yanıt Gelmedi, Acil İade Talebi
"Süreçte destek sağlayan herkese teşekkürler."



Manc Nişantaşı Mağazasının Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

29 Ocak tarihinde Manc İstanbul Nişantaşı mağazasının online satışından 50135 numaralı ayakkabıyı 4.950 TL ödeyerek satı...n aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmeti ha
Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı, Sipariş Takibi Ve Yanıt Yok

"Maille iletişime geçip, ürünümü teslim ettiler, bugün elime ulaştı. İlgileri için teşekkür ederim"
26 Ocak tarihinde Manc Official üzerinden online sipariş verdim, kredi kart...ı ile 4.950 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçb
Kısa Sürede Oksitlenen Logo Ve Dikiş Sorunu, Marka Tüketici Hatası İddiası
Manc markasından İstanbul Nişantaşı mağazasından aldığım cüzdanın logosu yalnızca iki ay gibi kısa bir sürede oksitlenme...ye, etrafındaki dikişler ise sökülmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayınca ürünü 11.11.2025 tarihinden beri ellerinde olacak şekilde kargo ile merkezler
Manc Çantası Deformasyonu Ve Uzun Süreli İnceleme Gecikmesi
Manc markasından 2 Şubat’ta online olarak Bella Mini Tote gri renk bir çanta satın aldım. Çantamı daha 9 ay bile olmadan... kullanırken üzerinde belirgin deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünle ilgili değişim ya da iade gibi bir çözüm sağlanması için 12 Aralık’ta PTT Kargo ile Manc ekibine gönderdim. G

Manc Bond Model Çantada Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

Konu: Manc Bond Model Çanta – Yanıltıcı Ürün Bilgisi ve Satış Sonrası İlgisizlik Manc markasından online olarak satın a...ldığım Bond model bordo çanta, ürün sayfasında açıkça çapraz takma (crossbody) özelliği varmış gibi tanıtılmıştır. Bu bilgiye güvenerek, binlerce lira ödeyerek ürünü satın aldım.

Manc'tan Aldığım Defolu Ve Küçük Ayakkabı İçin İade Reddine Karşı Şikayet
Manc internet sitesi üzerinden Laofer marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayakkabının bedeni küçü...k geldi, ayrıca ayakkabıda defo vardı ve kutu da yırtık haldeydi. Bu kadar yüksek fiyatlarla ürün satıp bu şekilde özensiz bir gönderim yapmaları ve ürünün defolu gelmesi beni cidd


Sipariş Takip Durumu Güncellenmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
19.01.2029 tarihinde Manc uygulaması üzerinden Baby Jane – Dark Suede Brown... model bir çanta için 49702 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesi
İade Onayına Rağmen 10 İş Gününde Geri Ödeme Gelmemesi

Manc firmasının internet sitesi üzerinden 12 Ocak tarihinde baby Jane-Burgundy isimli bir çanta satın aldım ve 18.400 TL... ödeme yaptım. Ürün 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Çantanın boyutunu beğenmediğim için ürünü iade ettim. 15 Ocak’ta iademin onaylandığı ve 10 iş günü içerisinde ücretin tarafım
Öne ÇıkanKonular
Manc Kredi Kartıma İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Manc’ın online sitesinden kol çantası satın aldım. Ürünün boyutunu beğenmediğim için, 19 Ocak’ta kargoya vererek iade et...tim. Ürün yaklaşık bir hafta önce firmaya ulaştı ancak hâlâ ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 49183, ödemeyi de kredi kartıyla yapmıştım ve ürün bedeli 10 bin tl üzerindeydi.
Kusurlu Çanta Değişimi Reddi Ve Kargo Ücreti İadesi İstiyorum
Manc mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası #49892 ile bir kadın çanta satın aldım. Ürünü 24 Ocak 2026 Cumartesi gü...nü teslim aldım, paketi ise 26 Ocak 2026 Pazartesi günü açtım. Paketi açtığımda çantada ilk bakışta bir sorun yoktu, etiketi de paketi açarken çıkardım. Ancak çantanın içinden çıka
İptal Edilen Siparişin İadesi 6 İş Gününde Gelmedi
Manc internet mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü aynı gün iptal etmek istedim. 14 Ocak’ta tarafıma mail ile... iptal sürecinin başlatıldığı ve ödemenin 5 iş günü içinde iade edileceği bildirildi. Ürün için kredi kartı ile toplam 16.875 TL ödeme yapmıştım. Aynı gün içinde müşteri hizmetler
Manc Kargo Takip Bilgisi Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi
13 Ocak tarihinde Manc üzerinden verdiğim 49409 numaralı siparişimin kargosu halen elime ulaşmadı. Üzerinden günler geçm...esine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip bilgisi veya bağlantısı iletilmediği için gönderimin nerede olduğunu göremiyor, süreci takip edemiyorum. Manc’ın sitesinde ya da herhangi
Manc Bella Mini Tote Çantası İç Kısmı Ürünlerimi Boyadı Ve İade Talebim Reddedildi
Kasım ayında Manc markasının kendi online sitesinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Bella Mini Tote çanta satın aldım. Çant...ayı ilk kullanışımda, içine koyduğum telefon kılıfım ve cüzdanım çantanın iç kısmı nedeniyle siyaha boyandı ve kullanılmaz hale geldikleri için çöpe atmak zorunda kaldım. Yüksek üc



Onaylanan İade 10 İş Günü Sonra Bile Hesaba Yansımıyor

Manc firmasının kendi internet sitesi üzerinden oluşturduğum 47206 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ve ia...dem 29 Aralık tarihinde onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yapmış olmama rağmen, aradan 10 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma hâlâ
Beden Ve Numara Uyumsuzluğu Ve Deri Deformesi Nedeniyle İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
Manc markasından Instagram üzerinden babet satın aldım. Ürünü aldığımda hem numarasının ayağıma olmadığını hem de derisi...nde deformeler olduğunu fark ettim. Ürün hem beden hem de kalite açısından sorunlu olmasına rağmen, indirimli olduğu gerekçesiyle iade edemeyeceğim söylendi. Yaklaşık 20 gün önce
İade Gecikmesi Kartıma Faiz Yükledi
Manc’ın kendi internet sitesinden çanta siparişi verdim, kısa bir süre içinde de ürünü iade ettim. 2 Ocak tarihinde yapt...ığım bu işlemle ilgili olarak tarafıma “iade yapılacak” şeklinde mail gönderildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aradan y
Manc Firmasının İndirimli Ayakkabı İadesi Reddi Tüketici Hakları İhlali
Manc firmasının web sitesinden indirimli olarak bir topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta bana ulaştı; ancak b...eden uygun olmadığı için 26 Aralık itibarıyla iade veya değişim talebinde bulundum. Mail yoluyla defalarca kez firmayla görüştüm fakat sitelerinde indirimli ürünlerde iade veya değ
İndirimli Ayakkabı İçin İade Reddi Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kargo Kabul Edilmiyor

Manc internet sitesinden satın aldığım topuklu ayakkabı 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak ayakkabı ayağıma büyük ...olduğu için değişim ya da ücret iadesi talep ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra e-posta adreslerine yazarak talebimi ilettim. Bana, indirimli ürünlerde iade olmaz de
Manc Firmasının İndirimli Çanta İadesini Reddetmesi Ve Kargo Ücretini Talep Etmesi
26 Aralık tarihinde MANC uygulaması üzerinden Baby Jane Burgundy model çantayı 12.775 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elim...e ulaştığı günün ertesi günü, yani 27 Aralık’ta, hiç kullanılmamış, etiketi ve paketi üzerinde olacak şekilde iadeye gönderdim ve kargo takip numarasını da mail ile firmaya ilettim
Kötü Koku Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik

Manc’in kendi internet sitesinden zouzou nano - Dark Suede brown ürününü pahalı bir fiyata satın aldım ancak elime ulaşt...ığından beri yaklaşık bir haftadır ürünün kalitesi beklentimin çok altında. Ürünün kötü bir kokusu var ve bu nedenle kullanmak istemiyorum. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren
Hasarlı Çanta Ve İndirimli Ürünlerde İade Reddi

Manc internet sitesinden indirim döneminde bir çanta satın aldım ve ürün 22 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak çant...ayı açtığımda hasarlı olduğunu gördüm. Ürünün ayıplı gelmesine rağmen ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı. Durumu mail yoluyla firmaya ilettiğimde, sitelerinde yer alan “indiri



İndirimli Ürün İçin Cayma Hakkımın Reddedilmesi

Manc resmi internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde bir çanta siparişi verdim. Siparişe ait fatura 15.12.2025 tari...hinde düzenlendi ve ürün 16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, 21.12.2025 tarihinde, yasal süreler içinde ve tüm koşullara uygun şekilde değişim taleb