Kısa Sürede Renk Atan Ve Soyulan Çanta İçin Hemen Değişim İsteği

16 Ağustos’ta İstanbul İstinye’deki Manc mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı çok kısa süre kullanmama rağmen köşelerinde ve sap kısmında renk atması ve soyulmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, ödediğim ücreti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.

İstanbul’da yaşamıyorum, mağazaya sadece gezmeye gittiğim sırada uğramıştım, bu nedenle şu anda ürünü aldığım mağazaya ulaşamıyorum. Elimde alışveriş sırasında verdiğim telefon numaram olan 0545*****48 bilgisi bulunuyor ve bu numara üzerinden alışveriş kaydımın görülebileceğini düşünüyorum.

Bu kadar kısa sürede deforme olan çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, inceleme yapılarak tarafıma aynı model veya benzer özelliklerde yeni bir çanta ile değişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.