to read complaints and reviews, or file yours.Mamajoo Biberonun Yazıları Silindi Ve Koku Problemi Çözülmedi
Mayıs ayında aldığım Mamajoo biberonun üzerindeki yazılar kısa süre içerisinde silindi ve ayrıca biberon ne yaptıysam geçmeyen bir koku yapmaya başladı. Biberonu talep edilen şekilde kullanmama ve temizlememe rağmen bu sorunlar devam etti.
Sorun üzerine Mamajoo ile iletişime geçerek faturayı ve görselleri kendilerine iletip ürünü de gönderdim. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu biberon için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Ayşenur Hanım merhaba, İlettiğiniz görsellerde biberonun renginde değişim ve yüzeyinde çizikler görülmektedir. Bu bulgular, ürünün yüksek ısıya ve yüzeyi aşındırabilecek temizlik malzemelerine ( sert sünger) maruz kaldığını göstermektedir. Talebiniz değerlendirilmiş; görülen sorunların üretim kaynaklı bir kusurdan kaynaklandığı tespit edilmemiştir. Bu nedenle ürün değişimi talebinizi olumlu karşılayamıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
Sadece yumuşak sünger ile birlikte temizledim biberon süngeri bunu kabul etmiyorum WhatsApp üzerinden da attım oradan da bir dönüş yapmadınız yazık boşa para bebeğinize almayın sakın
