to read complaints and reviews, or file yours.Mamajoo Pipetli Sulukta Su Gelmemesi Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
21.05.2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Mamajoo markasının 1 yaş ve üzeri için olan pipetli suluk ürününü satın aldım. Ürünü bebeğime vermek için açtığımızda suyu bir türlü çekemedi, birkaç kez denememize rağmen pipetten su gelmedi.
Bebeğim kullanamayınca ürünü ben de denedim ve pipetten ben bile su çekemedim. 22 Temmuz’dan sonra, bebeğim 1 yaşına girdikten sonra da ara ara tekrar denedik ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştık ve pipetten kesinlikle su gelmedi.
Ürünü denediğimiz için iade edemiyorum. Daha önce aynı markanın alıştırma bardağını sorunsuz kullandığımız için yeniden bu ürünü tercih etmiştim ancak yaşadığımız bu sorun nedeniyle ödediğim 589,99 TL’nin boşa gitmesini istemiyorum. Mamajoo markasından bu ürünle ilgili yaşadığımız soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını, gerekirse ürün değişimi veya uygun görecekleri başka bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Mamajoo Akıtmaz Pipetli Bardaklarımız, 12 ay ve üzeri çocukların emme gücüne uygun olarak akıtmaz özellikte tasarlanmıştır. Bu nedenle, ucu açık klasik pipetlerle aynı şekilde çalışmamaktadır. Üründe bulunan özel valf sistemi sayesinde sıvı akışı, bebeğinizin pipeti dudaklarıyla kavrayıp hafifçe baskı uygulayarak emme hareketi yapmasıyla gerçekleşir. Bebeğiniz bu kullanım şeklini öğrendikten sonra bardağını rahatlıkla kullanabilecektir. Pipet iki parçalı ve ayarlanabilir bir yapıya sahiptir. Doğru montaj ve kullanım da ürünün sağlıklı çalışması açısından önemlidir. Hijyen koşulları gereği kullanılmış ürünlerde ne yazık ki iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Dilerseniz Mamajoo Tüketici Destek Hattı üzerinden bizimle iletişime geçerek kullanım konusunda destek alabilirsiniz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz.
